国际银行业传出重大操作失误案例，彭博社最新调查揭示花旗集团曾因员工操作失误，将约60亿美元资金错误转入客户账户。该笔款项的实际金额因输入时无意间将账户编号错误填入转账金额字段，导致交易规模异常放大至正常值的1000倍。
经核实信息显示，该事故源于花旗财富管理部的操作流程疏漏，错误交易持续至次日才被发现纠正。值得注意的是，在同一月份内，该行另部门系统更出现价值达81万亿美元的更大笔异常交易记录。
根据相关人士陈述，此类操作失误已触发企业合规申报程序。当时刚履新部门主管的Andy Sieg在事件发生后承受显著管理压力。为防范类似风险，银行已全面引入异常交易识别工具，并加快传统业务向自动化管理模式的转型。
官方声明强调内部风控体系已及时完成纠错，承诺相关数据异常未造成实际损失。发言人特别指出，当前正推进全行范围的操作流程改造项目，目标在2025年实现80%核心业务的自动化处置。
历史操作风险数据显示，这并非花旗首次遭遇转账失控危机。金融时报去年曝光的9亿美元错付案中，露华浓债权人账户曾因系统漏洞接收异常款项，该行历时两年通过法律程序才完成资金追回。最新的81万亿美元异常交易更因金额远超境内银行储备上限，系统在执行失效后90分钟内主动锁定相关账户。