乐龄数码学堂如何帮助年长者防范网络诈骗？

近日，《联合早报》携手义安理工学院人文与科学院，联合网络安全局及SIMBA电信公司，成功举办了乐龄数码学堂第三系列的最后两场活动。共有331名年长者参与其中，学习提升数码技能及掌握防范网络诈骗的实用知识。这两场课程于4月30日在报业中心礼堂顺利举行。

作为第二系列课程的深化版本，第三系列的第五和第六堂课旨在帮助年长者更熟练地运用数码工具，同时了解如何识别并应对网络诈骗。活动中，义安理工学院中文系的学生全程陪伴这些乐龄学员，提供一对一的指导和解答，确保学习过程更加顺畅。

课程内容涵盖了网络安全领域的多个重要话题。华文媒体集团的工作人员向学员们介绍了当前常见的网络诈骗类型，包括冒充身份、恶意软件、投资骗局以及人工智能深伪技术等四大类骗术，并分享了相应的预防策略。此外，学员们还了解到《联合早报》网站及应用的新功能——早报积分站。通过每日签到、阅读新闻等简单操作，参与者可累积积分，兑换各类奖品和礼券。

活动中，新加坡数码转型办事处的数码大使为学员讲解了生成式人工智能（Gen AI）的基本概念，帮助他们了解这一新兴技术的应用和潜在风险。SIMBA电信公司则分享了其新推出的海外来电及短信屏蔽功能，为年长者提供了额外的安全保障。现场还发放了由新加坡网络安全局编写的网络安全须知手册，作为学习的补充资料。

课程中，不少年长者分享了自身遭遇诈骗的经历，感慨学习新知识的重要性。66岁的退休人士杨金云提到，她曾接到一通陌生电话，对方假冒好友身份，声称更换了手机号码并急需借款。由于对方声音极为逼真，她险些上当。幸好在核实后发现真相，避免了损失。另一位73岁的退休人士黄碧婵也表示，自己多次接到诈骗电话，对方谎称她的保险已到期，但她始终保持警惕，未予理会。她还表示，这次课程让她首次接触《联合早报》的手机应用，感受到数码阅读的便捷与新奇。

此外，义安理工学院中文系二年级学生胡依庭作为志愿者参与了活动。她表示，这次经历让她有机会学习如何指导年长者操作智能手机。胡依庭平时就热衷与长辈交流，与奶奶和外婆关系亲密，常帮助她们解决手机使用中的问题。她提到，外婆思维敏捷，乐于接受新事物，甚至会主动询问如何通过手机观看电视剧或缴纳账单，这让她倍感欣慰。