星展银行客户资料或泄露：原因及影响是什么？

新加坡两家知名银行——星展银行和中国银行（新加坡分行）的印刷服务供应商Toppan Next Tech（TNT）近日遭遇勒索软件攻击，导致部分客户信息存在泄露风险。据悉，约1.1万名客户的资料可能受到影响。

根据新加坡网络安全局和金融管理局于4月7日晚间发布的联合声明，TNT于4月6日傍晚向个人资料保护委员会报告了此次网络攻击事件。TNT主要负责为上述两家银行的客户处理账单和信函的打印及分发工作，而此次攻击导致部分资料外泄。不过，当局明确表示，客户的登录凭据等敏感信息未受到波及。

星展银行在4月7日发布的声明中透露，他们于4月6日晚10时21分接到TNT的通报。初步调查显示，约8200名星展银行客户的账单和信函可能被泄露，其中大部分涉及星展唯高达（DBS Vickers）账户，其余则主要与Cashline贷款账户相关。而中国银行（新加坡分行）则确认，此次事件影响了大约3000名客户。

两家银行均强调，银行自身的系统未被入侵，客户的存款和资金安全无虞。可能泄露的信息仅限于客户姓名、地址及部分贷款账户号码等内容，不涉及登录密码、身份证号码、存款余额或资产总额等高度敏感数据。星展银行还指出，泄露的资料主要为2024年12月至2025年2月期间发给个人客户的账单或信函，且这些数据在传输给TNT时已加密，目前尚不确定攻击者是否能够解密这些文件。

为应对此次事件，星展银行已采取紧急措施，包括暂停与TNT的所有打印合作，并加强对相关账户的监控。同时，银行承诺将尽快通知受影响的客户——已提供邮箱的客户将在4月8日前收到电邮通知，其他客户则会通过邮寄方式获知详情。

目前，新加坡网络安全局正在协助TNT开展深入调查，并提供遏制措施的指导。金融管理局也与受影响的银行保持密切沟通，关注其后续风险控制和客户跟进的具体安排。