新加坡星耀樟宜商场在2024年实现了客流量和销售额的双突破。据1月27日发布的公告显示，2024年全年，商场客流量超过8000万人次，较2023年增长10%，销售额则提升了5%，均创下自2019年开业以来的历史新高。
客流量中，境外游客占比约三分之一，较前一年上升7%。主要客源来自中国大陆、台湾、马来西亚、澳大利亚和菲律宾，其中中国大陆和台湾的游客数量同比增长翻倍。值得一提的是，中新两国自去年2月实施互免签证政策，显著推动了旅游热潮，中国大陆乘客量接近翻倍，超越疫情前水平6%，成为樟宜机场最大的客源市场，排名较前一年上升五位。
与此同时，樟宜机场集团数据显示，2024年机场全年乘客量达6770万人次，同比增加14.8%，恢复至疫情前2019年水平的99.1%。机场航班起降次数也增长11.5%，达到36.6万次，反映出航空业的持续复苏。
星耀樟宜的发展公司在财务报告中指出，2023年4月至2024年3月期间，商场客流量同比增长26%，销售额增长20%，忠诚计划会员数量也增加了超10%。此外，商场单位面积销售额同比增长6%，显示出其消费选择与顾客需求的高度契合。发展公司总裁冯俊平表示，尽管整体零售环境疲软，星耀樟宜的优异表现令人振奋，公司将继续与现有商家携手并引入更多独特品牌，以吸引本地及国际顾客。
过去一年，星耀樟宜新增超过30个品牌入驻，包括本地时尚品牌Charles & Keith的旗舰店、餐饮品牌御宝的两家新店，以及潮玩品牌泡泡玛特等。其中，9个国际品牌选择星耀樟宜作为进军新加坡市场的首站，如中国客家菜品牌客语和奶茶品牌奈雪的茶。2024年，商场计划再引入约30个新品牌，包括法国鞋履品牌Palladium的本地首店、阿迪达斯新旗舰店、日本知名漫画店以及任天堂的快闪店，以迎合年轻消费者喜好。
自2019年4月开业以来，星耀樟宜凭借其位于第一搭客大厦旧停车场原址的独特位置，以及标志性40米室内瀑布‘雨漩涡’，成为国内外游客的热门打卡地。目前，商场内拥有超过260家零售及餐饮商家，为顾客提供多样化的消费体验。