微软周五（11月13日）就全球服务中断致歉，并表示Outlook电子邮件及其他服务已“广泛恢复”。此次故障影响74个国家，波及多项微软产品。
故障扰乱了全球公共服务和企业运营，影响医疗服务，导致企业财报发布延迟，也让学校难以保持沟通。微软排除了恶意网络攻击或人工智能活动导致故障的可能性。
微软表示，对此次事件给客户造成的中断“深感抱歉”。
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