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私召车司机左臂痛求医 苦等21小时无法住院

私召车司机申诉,左手臂疼痛到医院求医,苦等21小时内无法住院,期间还空腹12小时等做检验。

梁先生(38岁,私召车司机)告诉记者,他于5月28日起床发现背部酸痛,左手臂疼到举不起来,因此晚上到盛港综合医院挂急诊。

“医生指我的手臂扭伤,开了止痛药,让我回家休息。隔天,我也去看中医针灸。5月30日,我也因发烧,吃了退烧药。”

梁先生到陈笃生医院急诊部,经医生检查,发现他的手臂关节发炎。

岂料,6月1日,梁先生的左手臂再次疼痛、发烧与呼吸困难,妻子于晚上10时30分,带他到盛港综合医院急诊部。“我等了两个小时半,医生才来检查,替我验血、照X光与打止痛药。医生在我的血液中发现细菌感染,因此要找出病因。”

到了2日凌晨约1时许,梁先生被转到观察病房休息,妻子在旁陪同,但却没有椅子可坐。

“无奈下,我离开观察病房,到医院外德士站休息,与妻子坐在德士站到早上7点,才去吃早餐。”

之后,梁先生回到观察病房,坐在椅子上休息,医生则来检查情况,表示需要禁食,再做检验。

“到了下午2时,我才被安排躺在观察病房的病床上休息,妻子则于下午4时回家。下午5时我因疼痛要求吃止痛药,但等了两个小时都没有人理我,反而在傍晚6时第二次抽血。最后一直到晚上7时,护士没安排扫描或检查,也没安排我进入病房,我又饿又气,30分钟我就自行离开医院回家。”

梁先生也指出,不满其他病患比自己早入住病房,有女护士还说:“如果你不可以等,可拆了标签(tag)后离开。”

梁太太已向盛港综合医院发电邮投诉。

难忍疼痛 凌晨到医院急症部

梁先生透露,离开医院后回家洗澡,可是之后还是难忍疼痛,于3日凌晨12时到陈笃生医院急症部。

“医生马上检查检验,发现手臂关节发炎,早上6时安排我入住病房休息,动手术清洗伤口上的细菌。”

入住病房时,梁先生的情况已稳定,还被告知说如果耽误就医,左手臂可能需要截肢。

妻子梁太太(23岁)表示,已电邮院方投诉,并在面书上讲述丈夫的经历。

病情较轻患者 需等候更长时间

盛港综合医院发言人回复新加坡《新明日报》电邮时表示,院方获悉面书流传有关病人入院经历的贴文,院方已与其家人联系。

“我们已调查此事,病人在入院期间获得适当的护理。虽然如此,我们承认可以改善沟通。”

发言人表示,急诊部通常都很忙,本月1日与2日间的患者负荷量高。至于潜在危及生命或医疗紧急情况,等待时间短,而病情较轻的患者(P3和P4病例)则将等候更长时间。

“该病人在急诊室时,先躺在推车病床休息,过后转入观察病房,以作为等待入院的临时病房。”

发言人也透露,当时病人被要求禁食,一般需禁食至少8至10个小时。“我们了解到病人长时间等待病床与禁食时间的不满,并已优先安排病人等待病床,由于病人选择离开医院,最终没有办理手续。”