全球预先旅客处理系统今天（2日）早上发生故障，樟宜机场部分航空公司的自助值机服务受影响逾两个小时。樟宜机场集团说，故障约在早上8时30分发生，其他机场也受到影响。
故障期间，签发登机证等手续改由人工办理，机场地勤人员协助航空公司和乘客处理登机手续。记者上午约11时在第一搭客大厦发现，部分自助值机亭无法正常运作，不少乘客转到人工柜台排队，现场约有60人等候，约十名工作人员提供协助。
酷航证实，登机手续办理服务一度中断约45分钟，并增派工作人员到人工柜台协助乘客。樟宜机场集团表示，所有受影响航空公司的值机服务已在上午约11时恢复正常。
