• 10月21日 星期三

新电信因3月服务中断被罚100万新元

新加坡资讯通信媒体发展局(IMDA)因3月发生的移动服务中断,对新电信移动新加坡处以100万新元罚款。事件影响约72万名用户。

IMDA调查发现,3月16日的中断源于冷却系统故障,导致新电信一个交换局内的移动网络设备过热并关闭。供应商在定期维护后未重新打开控制水流的手动阀门;新电信也没有主动监测阀门和水流。

3月18日和19日的中断,则发生在5G流量被转移至另一交换局后。流量增加、网络数据包优化器被停用,以及软件漏洞,导致晚间连接时断时续。

IMDA认定这些事件可以避免,且并非网络攻击所致。决定罚款时,IMDA考虑了中断影响范围以及新电信配合调查的情况。

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