医疗系统故障后恢复正常公众称院方应对迅速

新加坡三大公共医疗集群系统今天（13日）早上约7时10分发生故障，客服中心、预约看诊、访客登记和账单查询等服务受影响。负责系统的新联科技说，受影响服务从下午3时起陆续恢复，并于下午4时37分全面恢复正常，目前没有迹象显示事件涉及网络安全问题。

记者走访多家受影响医疗机构发现，现场大致有序。部分登记程序改用人工方式处理，工作人员也在现场协助并向公众说明情况。受访者说，等候时间略有延长，但整体影响不大。

新加坡中央医院的访客登记改为人工办理，访客填写资料后领取贴纸进出病房。一名带父亲到急诊部门求医的张先生说，整个过程多花了约半小时，但可以接受。大巴窑综合诊疗所也以人工方式处理部分程序，并提醒公众等候时间可能较平时更长。