Twilio瞄准亚太市场，拓展人工智能客服应用

纽约证券交易所上市的通信平台Twilio正瞄准亚太市场，寻求在人工智能客服应用增长之际扩大业务。公司认为，亚太市场尚未充分开发，当地客户的技术创新能力也带来优势。

首席执行官科泽马·希普钱德勒（Khozema Shipchandler）于2024年接掌公司。当时Twilio营收增长放缓，并经历多轮裁员；激进投资者要求公司改变，联合创始人杰夫·劳森（Jeff Lawson）随后卸任，由时任首席财务官希普钱德勒接任。

希普钱德勒上任后，带领Twilio推动业务扭转。