一场持续15年的房产税务登记系统误差，让纳税人陷入维权困境。当发现名下住宅长期被误判为非自住房后，尽管相关机构确认分类有误，却以‘超过法定追诉期’为由，仅退还近5年税款，拒绝处理更早期的超额税负。
在书面申诉遭遇政策红线后，纳税人试图通过线下沟通寻求解决方案，但得到的回应是必须进行线上视频接洽。这种维权路径的阻隔感，使得个案解决的可能性进一步降低。
基层反馈渠道同样存在梗阻，某国会议员辖区的申诉案例显示：购房者因家庭人口众多申请改善型住房遭拒，父母官以‘按序排队’为由拒绝特别处理；另有年轻家庭因与长辈住宅相距4.1公里，超出近居津贴标准，相关诉求同样被相关部门驳回。这些经历验证了跨部门协调机制的实际效力边界，质疑声也随之浮现——当维权期限与审批标准双重约束叠加时，民众权益保障是否存在制度性缺口？