随着新山苏丹依斯干达大厦（即新山关卡）新增的26套自助通关设备于2月19日正式投入使用，该口岸通关效率实现突破性提升。数据显示，在工作日下午高峰期，新加坡籍旅客使用自动闸口的通关时间从此前的15分钟至数小时不等，压缩至仅需约10秒即可完成身份验证与通关程序。
本次升级工程将系统规模从原有42个闸门扩充至68个，其中入境区配置39个、离境区29个。值得注意的是，该系统使用权限自2023年1月起向新加坡护照持有者开放，标志着马新双边通关协作机制取得重要进展。
2月21日，《新明日报》记者赴现场探访发现，新增闸门显著改善了口岸拥堵状况。19岁的兀兰居民马克斯表示，作为频繁往返新山的消费者，其在使用自动闸门后单次通关时间较以往柜台系统缩短85%以上。曾数年前到访新山的黄志儒也证实，新型智能化通关方案彻底消除了历史常态化的排队场景。
此次智能通关系统的全面升级，旨在响应马新边境旅游业快速复苏的现实需求。相关运营方透露，后续将视数据表现进一步优化设备配置，详细运营分析刊载于2025年2月22日《新明日报》。