新加坡籍医疗社会工作者张镕圳的独特职业轨迹始于2015到2017年间在民防部队担任紧急医疗技术员督导的服役经历。正是这段见证生死瞬间的工作体验，让他深刻认识到医疗危机对民众生活的颠覆性影响。
这位现年三十岁的高级医疗社工自少年时期便展现出倾听与协助他人的特质，并逐渐领悟到环境支持在个体突破困境中的关键作用。这种认知促使他将职业方向锁定在社会工作领域，特别在2018年于陈笃生医院实习期间找到专业聚焦点——医疗社工。
如今在陈笃生医院精神科和急诊部任职的他，已摸索出跨学科协作的工作模式。他介绍道：'我们为患者构建包含医疗、心理、社会资源的立体支援系统，协助他们应对疾病引发的情绪障碍、经济压力、社会关系等立体化挑战。'
在面对老龄化群体的诊疗服务中，张镕圳尤为关注长者患者因生理衰退导致的多重困境。实际案例中，曾有位马来西亚籍老年中风患者在丧失全部身份证件后陷入庇护所申请僵局，经他主动协调身份核实程序并与专门机构对接，成功帮助患者重建社会支持网络。
这位资深社工始终秉持赋权理念：'每个人都有自我成长的潜能，专业介入更多扮演催化与桥梁角色。'通过精确把握患者心理需求，他能在有限服务周期内提供情绪抚慰与问题梳理，帮助服务对象建立对抗危机的心理支点。'
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在长达七年的临床实践中，张镕圳见证着医疗社工从辅助角色转变为现代医疗体系的重要组成部分。他指出：'关键不是替代患者做决策，而是通过专业辅导激活他们自身的应对能力，哪怕只是暂时缓解焦虑，也能带来深层改变。'