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圣淘沙联合凯德微信支付升级中国游客服务 智能行程+积分返现

新加坡旅游局数据显示,中国持续保持新加坡最大旅游客源国地位——2023年累计接待中国游客量达1650万人次,较前一年激增21%。为巩固这一庞大市场,圣淘沙发展局(SDC)、凯德投资(CapitaLand)与腾讯微信支付正式签署战略合作协议,通过数字化手段重塑中国游客消费场景。

本次合作的核心成果是上线"视旅圣淘沙探索"微信小程序,该产品专为中国用户定制全中文交互界面。游客可在无需跳出微信生态的情况下完成环球影城门票预订、缆车系统购票、餐饮代金券采购及全域酒店预订,AI智能行程管家提供7x24小时路线优化建议,衔接购票、交通、住宿等多环节。

移动支付生态建设同步提速,凯德商业集团启动"跨境支付即享积分"计划。中国用户在指定商户消费每1元人民币即可积累相应积分,积分池支持兑换商场抵扣券。值得注意的是,该支付系统已覆盖其旗下17家购物中心,此次合作将推动积分体系与圣淘沙景区联动。

值得关注的是,此次合作不仅停留在技术层面,三方还将围绕中国游客推出联合营销方案。包含阶梯式消费满减、跨平台积分互通等优惠组合拳,旨在通过支付粘性培育游客深度游意识,延长平均停留时间并提升客单消费。

技术升级的背后反映出新加坡旅游产业升级的深层需求。2019年起凯德作为首批商户接入微信支付,三年后服务触点已拓展至全岛主要旅游消费场景。此次与圣淘沙的战略捆绑,标志着移动支付在景区运营中的功能从基础结算向全链条服务纵深延伸。