国家金融监管总局于3月14日发布消费金融支持政策要点。官网披露的政策文件显示，监管机构将从供需协同、产品优化、服务创新三个维度推动消费金融发展，重点强化对个人消费贷款的政策支持。
政策框架提出四大核心措施：通过产品创新同步支持居民消费需求与消费供给侧升级；在授信额度、还款周期等要素上优化消费信贷产品结构；对优质借款人实施灵活还款方案，开展定向续贷服务；组织银行开展消费场景优化专项行动，重点推动以旧换新、贷款贴息等惠民工程。
负责人在解读政策时强调，银行业需坚守风险可控原则，建立差异化信贷资源配置机制，通过科学测算合理确定贷款额度与利率水平。值得关注的是，监管层将完善金融从业机构尽职免责制度，并试点信用卡业务线上全流程办理模式。
针对消费者权益保护，新政要求金融机构规范披露贷款综合成本，设立可视化查询系统。同步推进适老化支付改造及外籍人士跨境支付服务，构建多元化金融纠纷解决平台。市场监管层面将强化部门联合执法，严厉打击违规金融活动，切实维护消费者权益。
数据显示，2023年我国消费金融市场规模已达19.2万亿元，政策支持将有效激发市场活力，为消费复苏提供精准金融工具。当前政策重点在于打通消费信贷堵点，提升金融服务实体经济效能。