新加坡公共服务署迎来了新里程碑，第十家ServiceSG实体服务站将于2025年上半年在宏茂桥市镇中心开放。该机构自2021年推出以来，已累计处理近40万宗跨部门服务申请，成为传统政务服务向数字化转型的重要辅助平台。
3月15日，教育部长陈振声在兀兰ServiceSG开幕仪式上透露了最新扩展计划。作为政府数字化转型的关键配套措施，这些实体中心持续为不熟悉数字工具的群体提供技术支持，同时也为需求个性化服务的市民保留人工协助通道。数据显示，2024年到访者中有70%为55岁以上民众，凸显中心在协助年长者适应数字政务方面的核心作用。
目前运营的九家ServiceSG服务中心已实现全岛网络布局，可提供超过25个政府部门的近600项服务。其中包括公积金相关事务、个人税务管理及Singpass账户维护等高频民生事项。新推出的兀兰中心作为示范站点，每月平均处理5500宗服务申请，成为全岛服务效能标杆。
为了确保服务可达性，现有服务点已覆盖多个社区核心区域，包括：
- 兀兰民事中心
- 淡滨尼天地
- 榜鹅综合社区中心One Punggol
- 义顺中民众俱乐部
- 甘榜菜市民众俱乐部
- 吉丰民众俱乐部