• 12月11日 星期四

Chocolate Finance完成提款处理,客户全额退款

本地在线机器人咨询服务平台Chocolate Finance于3月21日(星期五)发布公告,表示已成功处理了3月10日至18日期间收到的所有提款申请,并将相关款项全额退还给客户。据悉,所有拿到退款的客户已收回其投资的全部本金以及所赚取的收益。

公告中进一步提到,平台将恢复正常运营模式,继续按照标准的3至6个工作日处理后续收到的赎回请求,确保服务有序进行。

此前,Chocolate Finance曾在2月与电子付款公司AXS合作,推出通过AXS付款赚取里数积分的活动。然而,由于账单付款量大幅超出预期,导致合作难以为继,最终平台取消了对AXS付款的支持。这一决定引发了部分客户的不满情绪,并带来了负面反馈,随之而来的提款需求显著增加。

面对提款需求的激增,Chocolate Finance于3月10日暂时停止了即时提款服务,并强调这一措施是为了应对突发的提款压力,而非平台出现资金流动性问题。此举也引起了新加坡金融管理局的关注,金管局随即介入并要求平台以有序方式处理所有赎回请求,同时确保及时向客户更新进展情况。

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