• 12月06日 星期六

新加坡寿险协会新会长黄仕洁上任:关注消费者权益

3月27日,新加坡人寿保险协会举行年度大会,选举产生了2025年至2026年新一届管理委员会成员。友邦保险新加坡首席执行官黄仕洁当选为新任会长。

在就职演讲中,黄仕洁强调,协会今年的核心任务将聚焦于维护消费者权益。她特别提到,当前新加坡医疗通胀率预计将达到12%,这可能对本地医疗体系造成一定冲击。寿险行业需要携手合作,确保医疗服务的可及性与经济负担能力。

黄仕洁表示,协会计划通过多方面努力提升公众的金融素养,包括简化繁琐的保险流程。为此,协会将深化与新加坡保险学院以及全国财务教育计划“理财有方”的合作,加大对保险用户财务规划的教育力度。

此外,协会还将在今年第二季度更新其官方网站,整合通用遗产规划资源,并修订《保险受益人提名指南》,纳入受益人电子提名等新功能。同时,数码化转型仍是行业重点,协会将为老年人及缺乏数码技能的用户提供更多支持。

黄仕洁还透露,寿险行业正在探索优化死亡索赔流程的措施,旨在减轻行政负担,为消费者带来更优质的服务体验。

值得一提的是,受常年保费保单增长的推动,去年新加坡寿险行业实现了近20%的显著增长,加权新保单保费总计达58.7亿元。同时,行业向保单持有人及受益人支付的金额达到181.2亿元,较前年增长了33.4%。

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