华侨银行计划在未来三年内投入200万元，推出全新的乐龄关怀计划，预计将使至少18万名年长者受益。该计划是对2022年广受欢迎的乐龄数码计划的升级和扩展，旨在通过一系列贴心举措，支持年长者过上更加充实和活跃的生活。
新计划的推介仪式于3月29日（星期六）在武吉坎贝拉综合体育及社区中心举行，卫生部长王乙康以主宾身份出席并主持仪式。这一计划将围绕健康、财富、数码素养和生活方式四大核心领域，设计并开展多项活动，帮助年长者应对日常生活中的各种挑战。
在健康支持方面，华侨银行与关怀机构（Care Corner）携手合作，派遣经过专业老年护理培训的辅导员，为弱势年长者提供上门服务，协助他们解决个人、社会及心理方面的难题。这一合作项目也是新加坡首个由企业资助的家庭辅导服务，具有开创性意义。
考虑到部分年长者在使用银行服务时因语言和技术障碍而遇到困难，华侨银行特别安排了10名乐龄关怀大使驻守在五家年长客户较多的分行。这些大使能熟练使用至少两种方言，包括潮州话、福建话、广东话和客家话，以便更好地为有需要的年长者提供帮助。值得一提的是，这些大使的平均年龄为65岁，其中九人是从华侨银行退休后选择重返岗位的前员工，他们希望以自身经验协助同龄人。
在数码素养提升方面，华侨银行此前推出的乐龄数码工作坊已成功帮助超过1.2万名年长者掌握数码银行服务技能，并学习如何防范诈骗。在新计划下，这项工作坊将继续举办，同时银行还将定期组织各类讲座，例如关于公积金等话题，鼓励公众参与并获取实用知识。
此外，华侨银行还通过与医疗机构的合作，为客户提供特定医疗服务的优惠折扣。在财富管理领域，年长者存款可享受特别利率等福利措施。华侨银行集团首席执行官黄碧娟在致辞中表示，银行希望通过这些举措，为年长者提供全方位支持。
随着新加坡社会老龄化速度加快，数据显示，到2026年，本地65岁及以上人口将占总人口的21%，迈入超老龄化社会；到2030年，每四人中就有一人年龄超过65岁。在这一背景下，华侨银行的乐龄关怀计划显得尤为重要，为应对老龄化挑战贡献力量。