韩国男团BOYNEXTDOOR（简称BND）原计划于3月29日在曼谷举办演唱会，却因缅甸发生强烈地震，曼谷受到波及而紧急取消。然而，许多粉丝已提前抵达当地，期待与偶像见面。演唱会取消后，BND成员迅速改签机票返回韩国，遭到粉丝及网友批评，认为他们未顾及滞留曼谷的粉丝安危，尤其是其中还有来自中国的未成年粉丝，引发广泛担忧。
据报道，不少粉丝未告知家人便自行前往曼谷。目前社交媒体上流传部分粉丝失联的消息，其中年龄最小的仅16岁。一些粉丝自发整理失联人员名单，包含失联者的个人信息及特征，名单人数高达数百人。其他K-POP粉丝团体及中国粉丝也积极转发相关信息，协助寻找失联者。据统计，目前至少有40名中国籍粉丝滞留在曼谷且下落不明。
由于此前曼谷曾发生中国公民被骗至缅甸的案例，失联粉丝的亲友担心他们可能被人口贩卖团伙盯上，呼吁社会各界提供线索。与此同时，一些热心网友主动为滞留粉丝提供泰国当地的救援渠道，甚至自费购买物资援助，还有人愿意为资金不足、无法改签回国的未成年粉丝提供经济支持。然而，网上也流传一名16岁中国粉丝不幸遇难的消息，但该信息尚未得到官方证实。
部分成功脱险并返回祖国的粉丝在社交媒体上分享了惊心动魄的经历。他们描述当时现场极为混乱，网络中断、电力短缺，导致无法与外界联系。此外，有人怀疑当地存在人口贩卖团伙成员，专门骚扰年轻粉丝，甚至有不法分子趁乱作案，偷窃手机和财物，许多人因此蒙受损失。
与此同时，BND成员的行为也引发争议。网传他们在演唱会取消后抢占他人预订的接驳车赶往机场，遭到粉丝和网友的强烈谴责，认为他们将自身安全置于粉丝之上。更有粉丝在机场目击BND成员时，情绪激动地询问“我们该怎么办”，却仅得到低头沉默的回应，未获任何安慰或关怀。
此外，演唱会主办方也因处理不当受到批评。据悉，主办方在第一时间删除了演唱会取消的公告，直到确认BND成员成功搭机返韩后才重新发布通知，导致许多粉丝错过撤离时机，陷入更大的混乱之中。
针对一系列指责，BND的中国粉丝团于周日在微博发布七个 fanbase 联合声明，试图为偶像澄清。然而，这一举动效果有限，‘门童（BND粉丝昵称）脱粉’话题持续多日登上微博热搜，相关阅读量突破1.1亿次，讨论量高达7.2万条。部分网友认为，面对重大自然灾害，演唱会取消并非BND成员的决定，确保自身安全也是合理选择，责任应归咎于公司管理不善，而不应一味责怪艺人。但更多人对此表示不满，认为这种观点缺乏对粉丝处境的同理心。