优信银行推Trust Lock功能，手机即可解锁存款安全吗？

为了有效防范网络诈骗，本地数码银行优信银行于3月26日推出了一项名为Trust Lock的新功能。这项服务与实体银行自2023年11月以来逐步推出的Money Lock功能有相似之处，旨在保护客户存款不被通过线上转账轻易挪用。不过，Trust Lock的一大亮点在于，用户无需亲自前往银行，即可通过手机应用完成存款的解锁操作。

Trust Lock功能允许用户在手机应用中创建最多五个“存钱罐”（Saving Pots），并为每个存钱罐设定不同的锁定期存款金额。一旦激活锁定功能，用户无法从中提取资金，但仍可继续存入款项，并享受与储蓄账户相同的利息待遇。解锁时，用户需通过双重验证，首先利用手机的近场通信技术（NFC）感应银行卡或信用卡，随后输入专属的六位密码。为了进一步确保安全，解锁后还需等待12小时才能取款。

优信银行首席产品官阿迪提亚·古普塔在接受《联合早报》采访时表示，如果用户不慎遗失银行卡，可通过手机应用申请补发新卡，或前往位于怡丰城的平价超市客户体验中心寻求协助解锁。他还强调，银行始终将客户资金安全放在首位，已推出多项创新性安全措施，例如用户可通过应用限制海外或线上交易。

此外，阿迪提亚·古普塔提醒用户在使用银行服务时保持警惕，尤其是在需要输入银行卡信息的网站上要仔细核实其真实性。他还提到，优信银行不会通过短信或邮件发送任何可点击链接，用户应高度警惕这类潜在的诈骗手段。一旦发现未经授权的交易，客户应立即与银行联系。

与此同时，本地实体银行的Money Lock功能也受到广泛关注。据华侨银行集团金融犯罪合规部门反欺诈总监蔡武朴透露，截至目前，已有超过9.8万个账户通过该功能锁定存款，涉及金额高达113亿元。大华银行集团个人财务服务部主管陈光钰则表示，自2024年11月在手机应用中推出Money Lock以来，使用率提升了近50%，截至今年2月，锁定账户数量超过11万，金额增长也接近五成，显示出客户对资金安全措施的认可度日益提高。

除了存款锁定功能，渣打银行也在3月17日为55岁及以上的客户推出了MyWay储蓄账户，并提供免费的数码诈骗防范保险。该保险的最高赔付金额为5万元，有效期至2026年3月16日，覆盖因钓鱼网站或恶意软件导致的未经授权电子转账损失，但不包括投资诈骗或网络爱情诈骗等用户主动授权或自愿转账的情况。

新加坡银行公会常务主任洪爱雯在回应采访时指出，在新加坡金融管理局和警方不断加强监测能力的背景下，本地系统性重要银行（对金融体系和经济运行至关重要的银行）在防范诈骗方面取得显著成效。去年，因未经授权诈骗造成的损失同比下降了六成。不过，她也提到，涉及用户主动授权或自愿转账的诈骗案件依然频发，银行公会将继续努力，帮助客户识别并避免落入骗局。