胖东来玉石定价争议：为什么引发热议？
近日，中国知名商超品牌胖东来因玉石定价问题陷入舆论风波，针对顾客对和田玉及翡翠商品价格和品质的质疑，公司公开了详细的退货政策以回应争议。
据胖东来在抖音平台上于5月8日发布的声明，顾客若对在胖东来珠宝自营区购买的和田玉或翡翠商品存在疑问，可选择前往第三方权威机构或相关行政部门进行鉴定。若最终决定退货，只需到胖东来珠宝柜台办理即可，且无需承担任何手续费或税费等额外成本。声明中还提到，公司的经营数据和管理规范始终保持公开透明，欢迎各界人士到企业实地考察。胖东来表示，希望通过这样的举措，与社会各界共同为行业树立品质与信任的标杆，助力创造更美好的社会环境。
此次争议的起因可追溯到过去一个月，网红“柴怼怼”在网络上公开指责胖东来通过玉石销售获取高额利润。他声称，胖东来的商超业务并不盈利，主要收入来源于将成本仅数百元的玉石以数千甚至数万元的价格售出。他甚至将自家售价3000元的玉石与胖东来售价3万元的商品进行比较，直言购买胖东来玉石的消费者是在“交智商税”。
面对指控，胖东来迅速通过微信公众号作出回应，称“柴怼怼”的言论涉嫌歪曲事实并损害公司声誉，计划提起诉讼并索赔不低于500万元。同时，胖东来公布了今年第一季度的经营数据，显示和田玉销售额为2190万元，毛利率为20%，仅占珠宝部门销售额的3.6%，在集团总销售额中的占比更是低至0.34%，以此反驳“靠玉石销售盈利”的说法。
评论