在上海生活了十余年，我始终保留着两个手机号码：一个是陪伴我20年的中国移动号码，另一个则是近年返回新加坡后新办理的eSim卡。上海的手机号为我的日常生活提供了极大的便利，涵盖衣食住行的方方面面，远超新加坡号码的功能。因此，早年我果断放弃了使用多年的Singtel号码，尽管它曾伴随我几十年，但因使用频率低且维护费用不划算，放弃它并未影响我偶尔回国时的生活。
近年来回到新加坡后，我重新申请了一个本地手机号，主要用于连接官方及生活类APP，几乎不再用于通话。在选择电信运营商时，我面对Singtel、StarHub和M1三大主流品牌，却发现自己对它们毫无感觉。作为一个有职业敏感度的人，我无法回忆起它们的品牌理念或广告语，甚至对它们缺乏任何情感联结。或许是长期生活在上海，我错过了这些品牌在本地市场的推广努力。无奈之下，我通过网络搜索试图了解更多，却依然无动于衷。或许这些品牌并不在乎用户的感知，而当功能和价格相当时，品牌的吸引力往往成为消费者决策的关键。
在对品牌无感的情况下，价格成了唯一的考量标准。我最终选择了当时新推出的Circles.Life运营商，月费仅18元，使用一年多还算顺利。然而，当我因出差涉及国际费用问题需要咨询时，却发现这家公司几乎无法联系到人工客服，任何疑问只能通过智能系统自助解决。后来，偶然路过乌节路M1营业厅，了解到一项性价比不错的新手机两年合约方案后，我果断放弃了Circles.Life，转而选择了M1。然而，两年合约期满后，我发现M1的国际资费设计并不友好，品牌也未能让我产生任何归属感。这时，Simba作为新品牌进入市场，我再次因价格因素更换运营商。归根结底，在品牌无法建立情感联结的情况下，消费者只能以价格为导向做出选择。