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马来西亚电信公司面临网速问题整改压力

马来西亚通讯部长法米日前发出最后通牒,要求全国电信公司在4月13日下午5时前提交解决互联网连接问题的具体方案,否则将从次日(4月14日)起面临严厉的执法措施。

据《星报》报道,法米在访问霹雳州亚亦君令的国家信息传播中心后,向媒体透露他已于当天上午联系马来西亚通讯及多媒体委员会执行主席莫哈末沙林,敦促相关电信公司尽快回应民众对网络信号弱的投诉。他强调,电信公司在追缴逾期账单时效率极高,但在处理用户投诉时却常常拖延数月,令他感到不满。

法米指出,互联网连接问题并非仅限于亚亦君令,而是广泛存在于多个地区,包括砂拉越的布拉甲和乌鲁拉让、雪兰莪州的新区士仁那、霹雳州的淡文以及邦咯岛等地。他表示,如果电信公司未能及时拿出有效措施,通讯及多媒体委员会将采取进一步行动,甚至可能对相关公司处以数百万令吉的高额罚款。

此外,法米提到,根据通讯及多媒体委员会于3月5日进行的测试,马来西亚许多地区的网速仍未达到规定的最低标准,即每秒7.5兆比特(Mbps),而这一标准明年将提升至每秒10兆比特。他还提醒,自今年2月11日起,新修订的《通讯及多媒体法》已经生效,电信公司面临的罚款金额远超以往。