作为英康保险的长期用户，我一直依赖这家公司为自己提供必要的保障。然而，最近的一次医药保险续保经历却让我捏了一把汗。原本习惯的纸质通知如今改为电子邮件发送，而我平时并不常查看邮箱，差点因此错过续保期限。
今年69岁的我已经退休多年，像我这个年纪的人，早已习惯了传统的纸质账单模式——账单寄到家中，放在桌上，按时缴费。这种几十年的生活方式根深蒂固，并非不愿接受新事物，而是改变习惯需要时间。这次保险到期的消息，还是我先生偶尔上网时无意发现的，彼时续保期限已过，让人后怕不已。
我并不反对时代的变化，也能理解无纸化是大势所趋。但这种转变若采取一刀切的方式，对我们老年人来说，未免有些难以适应。纸质通知不仅是一种习惯，更是一种心理上的踏实。每年保险费用会有调整，缴费日期也不尽相同，不像水电费有规律可循。如今为了不漏掉续保，我们只能频繁查看电邮、牢记日期，唯恐一不小心被落下。这种被科技“抛弃”的感觉，着实令人感到无奈和辛酸。
我希望相关机构能为特定年龄段的年长客户提供一个选择，比如保留纸质通知的可能性。这并非抗拒进步，而是对仍处于适应阶段人群的一种关怀。随着时间推移，我们这一代人终将老去，纸质通知也会逐渐退出历史舞台。但在过渡期间，制度的革新能否多一些体谅，让每个人都能跟上时代的步伐？