对于很多人来说,殓房、太平间或停尸房(mortuary)是一个充满神秘与阴森的地方。那里存放着遗体,常被认为是令人不安、甚至避之不及的场所。一想到与尸体或死亡相关的画面,恐惧感便会油然而生,毕竟这是大多数人一生都不愿踏足的地方。
在旅游行业工作,接触形形色色的游客是家常便饭,同时也会面对各种问题。有些游客的提问极为细致,甚至显得有些刁钻或执着。但作为服务人员,无论问题多么出人意料,都需要尽力接待每一位客人,尽可能解答他们的疑问,提供满意的回应。
然而,有一次,一位游客提出的问题让我措手不及,甚至大脑一片空白。那位游客竟然问:新加坡的停尸房是什么样子的?当时,我只能愣愣地注视着对方,完全不知如何作答。