为了降低数码服务中断对社会和经济的潜在冲击，资讯通信媒体发展局（IMDA）于2月25日发布了一套针对云服务和数据中心的指导原则，旨在提升行业网络安全和运营韧性。
云服务和数据中心是众多数码服务的基础设施核心，包括网上银行、电商平台、网约车服务以及数码身份系统等。一旦这些基础设施出现故障，可能会对公众生活带来显著不便，同时对经济和社会造成负面影响。因此，提升其稳定性和安全性显得尤为重要。
新发布的指导原则为本地运营的云服务提供商和数据中心运营商提供了一系列实用建议，涉及多个风险领域，包括技术架构问题、物理威胁如火灾和冷却系统故障，以及网络攻击等。通过实施这些措施，相关企业能够有效降低服务中断的发生概率，并在问题出现时快速恢复运营。
指导原则中提到的核心措施包括开展全面的风险评估、进行业务影响分析、制定业务持续性计划，以及加强网络安全防护。这些建议不仅借鉴了国际和行业标准，还结合了过往事件的经验教训，并在制定过程中广泛征求了本地主要云服务商和数据中心运营商的意见。
数码发展及新闻部长兼内政部第二部长杨莉明在接受媒体采访时强调，随着电子支付和网上银行转账的普及，甚至医疗保健等关键领域的支付服务都依赖数码平台，提升行业标准已刻不容缓。她表示，当局与银行、医疗等高需求行业的企业进行了深入讨论，力求通过更高标准增强服务的安全性和稳定性。
此外，这套指导原则的部分内容预计将在年内推出的《数码基础设施法令》中得以体现。杨莉明还提到，希望通过这一指导原则收集行业反馈，了解企业在执行过程中可能遇到的困难，以便在立法形成核心条规前作出相应调整。