一位女子为了纪念已故父亲，委托商家将部分骨灰制作成小型纪念饰品，却遭遇商家失联的困境。她表示，现在唯一的愿望就是能够取回父亲的骨灰。
29岁的郭女士在海运行业担任执行员。她向《新明日报》透露，父亲于去年9月离世，家人希望通过将骨灰制成饰品的方式，让父亲的精神陪伴在他们身边。于是，她找到一家名为‘Keepsake by Ryo’的公司。这家经营了10年的商家提供用骨灰或母乳制作饰品的服务，且拥有不少正面评价。郭女士订购了三个饰品，分别给自己和母亲，费用总计278元。
郭女士表示，她于去年10月1日将骨灰交给商家，对方告知制作周期为4至14周。由于每个饰品仅需几克骨灰，交给商家后，她并未收到太多进展更新。直到12月中旬，商家才告知她创办人因住院而暂时无法处理订单，需等到出院后再跟进情况。郭女士对此表示理解，但没想到此后商家彻底失去联系。
她多次尝试联系商家，甚至表示即便无法完成饰品制作也可以接受，只希望了解父亲骨灰的去向，但始终没有得到任何回应。她无奈地说，之前还希望能获得退款，但现在唯一的心愿是拿回骨灰。她强调，骨灰对家人来说无比珍贵，商家的不负责任让她感到非常焦虑。
更多详情，可参阅2025年1月27日的《新明日报》报道。