普拉博沃为何接受媒体联访?政府公关危机解析
近期,印度尼西亚总统普拉博沃在政府陷入公关困境之际,采取了一项罕见的举措,于本月6日在西爪哇省茂物的私邸接受了七家本地媒体的联合采访。这一举动被视为试图缓解外界对政府透明度不足以及官员缺乏沟通能力的质疑。
普拉博沃自上任近半年以来,面临多重挑战。政府官员接连因不当言论引发公众不满,同时多项政策也遭到民间反对,暴露出决策层在公共沟通上的短板。在此次访谈中,普拉博沃坦言,政府在信息传递方面存在不足,并承认自己在上任初期过于专注推行核心政策,忽视了与公众的有效沟通。他表示:“我以为只要做出成绩,人民自然会信任我们,这是我的失误。”
普拉博沃上任后推出的部分政策引发了广泛争议。例如,为全国儿童提供免费营养餐的计划被批评耗资巨大,财政负担过重。此外,上个月印尼议会紧急通过的《印尼国民军法》修正案,赋予军队在退休年龄、政府文职任职及职责权限上的更多便利,引发舆论对军方双重职能回归的担忧,令人联想起过去的军事独裁统治。对此,普拉博沃在访谈中否认该法会恢复军方双重职能。
与此同时,政府的公关失误进一步加剧了民间的负面情绪。上个月,多名批评政府的记者和报社收到 anonim 恐吓包裹,内含猪头和无头老鼠。然而,总统新闻办公室主任哈桑在回应此事时却轻率表示记者可以将猪头“煮了吃”,此言一出,引发公众强烈不满。普拉博沃在访谈中提到,内阁新成员有时会不慎失言,而哈桑本人也对自己的言论表示了歉意。
努山达拉多媒体大学传播学院助理教授安邦(Ambang Priyonggo)在接受《联合早报》采访时分析,普拉博沃此次接受联访意在通过柔和的公关手段平息民间不满情绪。但他也指出,尽管政府尚属新上任,其公关失误已超出合理范围,若不妥善处理,可能演变为更严重的危机,影响治理稳定性,甚至受到舆论、社运人士、媒体及在野党的进一步冲击。
新加坡尤索夫伊萨东南亚研究院资深客座研究员雅努阿尔(Yanuar Nugroho)则认为,近期事件表明印尼领导层亟需止损并重新掌握话语主导权。从策略上看,政府正尝试从被动辩解转向主动引导舆论,以稳固精英阶层对政府的信任。他还提到,普拉博沃直率且有时冲动的个性虽能吸引核心支持者,但缺乏政策宣导上的一致性,导致各部门言论时有矛盾,损害了政府的公信力。
两位专家均指出,普拉博沃政府在公共传播上的薄弱从上任之初便已显现。安邦认为,总统新闻办公室主任哈桑的任命更多出于政治考量,而普拉博沃与其发言人及内阁成员间似乎缺乏顺畅交流。这可能与其倾向于军事化指挥风格的领导方式有关,内阁结构复杂,部长往往无法直接与总统沟通,导致政策意图难以被准确传达。
雅努阿尔建议,若要改善现状,总统新闻办公室需进行重组,引入经验丰富的专业人士制定统一的传播策略,同时建立民意反馈机制,主动发布信息,而非在争议爆发后才被动回应。他还预测,未来政府可能在争议政策上调整方向,通过内阁改组引入更具公信力且政治立场一致的人选,并加强对传播渠道的管控。此外,当局或将更积极地与社运组织、学术界及媒体互动,向政治精英和商界传递稳定务实的信号。
此次媒体联访被视为普拉博沃政府迈出的重要一步,但其治理方式是否会因此迎来实质性转变,仍需进一步观察。专家们认为,如何在后续政策执行和沟通策略上找到平衡,将是普拉博沃团队面临的重大考验。
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