在新加坡，一位性格内向的语言治疗师陈力豪，通过创办Dinosaur Speech Therapy Early Intervention Centre，致力于帮助有语言表达障碍的儿童，同时也在创业过程中意外提升了社交与管理能力。这段旅程不仅改变了孩子们的未来，也让他个人迈向了新的成长阶段。
陈力豪今年37岁，他的治疗中心位于巴西班让路的Interlocal Centre，五彩斑斓的装饰和满地的儿童玩具与他的沉稳气质形成鲜明对比。他在接受《联合早报》采访时坦言，从小就不擅长与人交往，选择成为语言治疗师是他从未预料到的职业方向。
大学时期，他在学习语言学时偶然选修了一门语言治疗课程，由此重新燃起对语言的热情，并坚定了成为治疗师的决心。硕士毕业后，他先是在新加坡中央医院工作，接触了不同年龄和背景的患者，包括因中风失语的成年人和有语言障碍的儿童，这为他日后的创业打下了坚实基础。
随后，他转到私人医院工作，专注于儿童语言治疗服务，并曾在国际学校任职。他坦言，与儿童相处比与成人交流更轻松，因为孩子们的情感表达直接而真诚，这让他感到自在。为了更好地帮助更多孩子，他决定辞去稳定工作，在2020年新冠疫情期间拿出约2万元积蓄，在凤凰园租下小单位，开始了自己的创业之路。
创业初期，他在网上发布广告，第一个客户在深夜联系他，他立刻接听并安排免费咨询。通过口碑传播，业务逐渐增长，每天为6名儿童提供培训，每周服务30人，没有休息日。随着客户等待名单不断延长，他意识到需要扩大规模，于是与妻子共同投入近50万元，在同一栋楼租下更大空间，并增聘两名治疗师。
2023年，公司再度扩张，搬至Interlocal Centre，投入超30万元进行装修和设备购置。然而，这次扩张带来了巨大挑战，资金压力让他一度失眠。他回忆，曾因经济拮据而无法为年幼女儿购买玩具，甚至考虑将玩具带到中心重复使用，这一想法让他深感愧疚。
面对困境，陈力豪开始反思公司运营，发现部分治疗师存在空闲时间，整体效率不高。他意识到自己过去更多是以治疗师身份参与工作，而非管理者角色。于是，他引入关键绩效指标（KPI），关注治疗效果和客户满意度，确保高质量服务以减少客户流失，同时优化案例分配和员工培训，提升运营效率。经过调整，公司逐渐扭亏为盈，目前除语言治疗外，还提供职能治疗、社交技能、读写及数学能力课程，员工增至20人。
在这一过程中，陈力豪的社交能力显著提升。他表示，理解特殊需求儿童在沟通中的犹豫与抗拒，让他更能针对性地帮助他们，同时也在“疗愈”自己。他感慨道，如果没有创业，他可能永远不会迈出这一步，学习到这么多。
随着早期介入服务需求增加，陈力豪计划今年下半年在市区开设新中心，并希望通过家长聚会和儿童活动，搭建一个类似“家长互助会”的社区，让家长分享照顾特殊需求孩子的经验与压力。为筹集资金，他考虑引入投资者，但为坚守理念，仅愿意出售最多30%的股份。他强调，不希望公司变成单纯追求利润的机构。