公务员离职率上升原因及应对措施是什么？
近年来，新加坡公共服务领域的离职率呈现上升趋势。去年，执行人员的离职率达到9.9%，创下十年来的新高。尤其是在资讯通信科技等竞争激烈的人才市场，离职率表现得更为突出。
教育部长陈振声在2月15日的国会会议上，回应议员郑德源的提问时表示，公务员离职的原因涉及多方面，包括工作带来的压力、薪资水平以及职业发展的机会。特别是在过去的两年中，公共服务人员在抗疫工作中承受了巨大的压力，常常需要面对民众提出的各种需求。此外，远程办公模式的普及也让工作与生活的界限变得模糊，进一步加剧了员工的心理负担。
随着经济逐步复苏，私营部门提供了更多就业选择，这也对公共服务领域的人才保留构成挑战。陈部长特别提到，为应对资讯通信科技领域人才流失的问题，政府不仅通过市场招聘补充人力，还致力于培养本地人才，提升他们的技能水平，以确保公共服务体系拥有足够的技术支持力量。
为改善现状，公共服务署正采取多项措施，包括优化工作流程、关注员工的心理健康与整体福利，并在必要时调整薪资水平以保持市场竞争力。此外，通过扩大见习机会和岗位调动，公务员得以获得更丰富的工作体验。同时，陈部长指出，公共服务人员可以在需要时跨部门支援，确保服务质量不受离职率上升的影响。
尽管目前公共服务的运转尚未受到显著冲击，但陈振声强调，离职率的持续上升可能对长期服务质量造成影响。政府将密切关注这一趋势，努力维持为新加坡民众提供优质公共服务的承诺。
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