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阿里最让人羡慕的工作:每月都出差,世界那么大,边工作边看看

“上班挣钱”和“看看世界”对于如今的工作党来说,就像鱼和熊掌。

摆在现代人面前的,是与日俱增的工作压力,“世界那么大,我想去看看”更像是一句梦话,或是辞职理由。日历越翻越厚,取舍反而变得越来越难。

网上戏传,小孩子才做选择,成年人的态度是:全都想要。

能做到者寥寥无几,飞猪的昊源(花名)恰巧是其中之一。入职阿里巴巴三年,不仅见证了“新零售”的诞生和发展,还主动请缨承担出差大任,KPI中很重要的一环就是一边工作一边看遍世界。



喜欢“出门”的70后

五一前的最后一个工作日,昊源上午刚从日本飞回杭州,下午就接受了我们的邀约。

和大多数年轻人印象中的70后不同,“大叔”昊源在工作中的沉稳成熟之外,还喜欢出门“到处跑”。



“国内除了西藏,已经基本走遍了。国外去过美国、欧洲、澳洲、东南亚、新加坡等很多地方,目前还在按照计划,不断在增加去未曾到过的坐标。”提到旅行和去过的地方,昊源连眼睛里都带着光。

他最喜欢去日本,“我基本上一年要带我的爱人去那里四次,从美食美景到购物。北海道春天的樱花,夏天的薰衣草,秋天的红叶和冬天的温泉、滑雪。”似乎除了工作,最令他难以生倦的就是旅行。

这群匆匆而至的新杭州人,正在用技术和科技重构这座城市。

当然,吸引昊源们的还有一个重要原因——源于对城市和风景,以及对文人精神故乡的感知。

昊源对于杭州的印象,是西湖长堤一痕,小舟几芥,湖心亭一点,才子佳人。

是景色怡人、大自然四季的交替。相比广州的“四季如夏”,杭州的风貌和气候更能满足他的体验和新奇。

不断兴起的城市发展,让昊源始终对工作和生活维持着热情。就好像从宝洁,到箭牌,如今再到阿里,他八年工作之旅的驱动力,都是向往和好奇。

当问到如何平衡旅行、工作和陪伴家人之间的时间时,昊源则大大方方表示,就算不旅行,平时忙于工作陪伴家庭的时间也非常有限。但能携爱人一起,去自己喜欢的地方旅行,其实也是陪伴和浪漫的一种方式。

最令人羡慕的,则是“比较幸运,现在我的旅行可以结合工作去完成。”

一个“充满底气”的决定

来到阿里的第三个年头,原本就职于天猫快消新零售部门的昊源,做了一个果敢的决定——主动向阿里全球化领导小组组长芷雪请缨,调任负责“飞猪购”项目。

朦胧的想法就是把兴趣变成工作,多好啊。但在阿里的三年里,接触过新零售从诞生到不断发展、玩法日渐成熟,昊源觉得阿里这套商业操作系统也完全可以在旅游的大场景下实现。“但当听到‘飞猪购’的项目时,我整个人是非常兴奋的。”

每年1.5亿人的出境购物人数,不仅带来庞大的消费需求,也浮现了不少过程中的困难和问题:

消费者没有职业代购相应的积分抵扣权益,往往只能在柜台排着长队买爆款。但是商品上的外文、柜台导购的当地语言,经常让旅行中的购物环节,变得令人焦躁。甚至好不容易抢到手,还要大包小包拖着前去逛景点。

“可以说从消费者到商家,各个环节都存在着痛点。”而对昊源来说,越是有困难、有挑战,工作的付出就越有意义。

“当时觉得,如果真的有一个购物方式,能够让出境的游客在平台上提前预订好想买的商品,线下到店时直接提走,将省去看不懂、抢不到、拎不动、排队长等麻烦问题。”之前在天猫的工作经验,令昊源对此充满了信心。



请缨调任飞猪,也是因为看中它的旅行全平台性质,更因为清楚它背后整个阿里生态的力量。

其实在飞猪之前,携程就已经推出过类似的业务产品,但功能路径隐藏的有些深。“‘飞猪购’却在APP首页的金刚位。”显然昊源和飞猪团队,对此都下定了更大的决心。

信心来源,除了飞猪机票、酒店业务、旅行平台的成熟发展、天猫平台商业能力的市场地位,这关键的另一环,就是支付宝对于用户的支付以及对于境外商家的实时外汇结款。

昊源拿起自己的手机,打开页面显示的,是完善的中文介绍和中、外两地标价。“对于用户来说,支付的是自己有直接概念的人民币价格。在境外游玩和消费,支付宝依靠完善的支付系统,按照当日汇率,以外汇形式结算给商家。”

一步到位的支付结算方式,能够直接省去比价、算汇率的过程,大幅度提升消费者的购物体验。

自2月“飞猪购”试运营以来,已经覆盖了日本,中国香港等地的免税商店。昊源的思路十分清晰,“这种境外购物方式,不在于商家多少,而在于是否能通过邀约制的方式将有地区特色及商品优势的目标商家接入,并通过阿里生态和运营的能力帮助用户及商家的有效链接。”

“3月份访问‘飞猪购’的人数是2月的10倍,4月达到了3月的3倍。”用户增长速度带来的正向反馈,令昊源更有底气地进一步推动合作的拓展。“接下来法国、意大利等其他国家的品牌,包括各地的机场免税店,都将有可能接入。”

一份“别人家的工作”

昊源对飞猪购的期待,就像是每次计划新的旅行一样。

之所以说旅行可以结合工作来完成,其实也离不开飞猪的业务性质和工作需要。“自从调到飞猪以来,3个月我已经去了三趟日本。”

推进和拓展工作相关的合作,和品牌、商家之间的交流,吸引帮助他们在飞猪购上开设渠道,同时也打开了昊源对日本更全面的了解。

“日本是一个非常严谨的国家,其实从一开始的合作流程商定中,就能感受得到。”而对于昊源来说,步步审批、稳扎稳打的日本风格,其实和“小步快走、不断试错”的阿里文化之间,就存在着差异和互补性。这也让昊源在大胆向前的道路上,提醒自己要更加周全和谨慎。

从选货、备货、结算,对方提出T+3的形式,即在飞猪购下单后3天后才能拿货,这对于消费者来说时间过于拖长。“通过阿里的运营数据能力开放给商家,目前已经能做到T+2了,我们希望今后的效率还能提升。”

除了工作风格,风土人情皆是他的意外收获。

“每次去日本出差,其实是种很奇妙的体验。每次探讨之前,其实我都会问日方的合作伙伴,希望我讲英语讲慢一点来沟通,还是希望我讲中文、由同事二次翻译。”昊源对此体验颇多,因为他们无一例外都选择了后者。

他也会给朋友带一些日本的小礼物,相比吉祥物摆件,他更倾向于一些有匠心特色的日本品牌生活用品。“我印象比较深的是一个淋浴头。”独特设计的花洒让喷出的水珠,细密打在身上很柔和,水压低的时候使用一样不会有无力感。中间还会有自带的净化装置,从水量到水质都有很好的改善。

如果不是工作需要,单纯的旅行,很难让他有机会接触到这些。因此对于“结合工作的旅行”,昊源十分享受,也直言自己拥有的,简直就是“别人家的工作”。



“当你觉得工作是享受的时候,其实花再多的精力和时间也不会觉得很累。”五一前夕刚刚结束飞猪购在日本的“头号买家”真人秀比赛直播活动,昊源和团队深夜收工后,凌晨五点就为了第二天的会议,早早赶回。不只是昊源,“快乐工作、认真生活”的阿里文化已经融入了每个人的血液中。

所以与其说羡慕不来“别人家的工作”,不如说是羡慕不来昊源对于工作的看待和初心。

当问起飞猪购的接入需求越来越大之后,会不会更加忙碌奔波、难以忙里得闲感受旅行?

昊源脸上浮起的并非愁容,而是微笑。面对正常的担心,他本人反而轻松地打了个响指,“这就是我所期待的地方了!因为这意味着,我即将有机会,和飞猪一起去到更多的地方。”