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家居新秀“NOME”亮相广州 发布海外战略布局

4月13日,瑞典独立设计师品牌NOME在广州小蛮腰塔下隆重召开主题为“告别过去 拥抱新我”的品牌发布会。

“say NO to my past,be ME in every moment”NOME创始人陈浩在发布会上讲述了NOME的意义,NOME由「NO」&「ME」两个单词组合而成,其中NO表示不随主流,ME表示自我,传递「告别过去,探索另一种新生活方式」的价值主张。

据创始人陈浩介绍,NOME是以“设计”为价值驱动的家居新零售品牌,有女装、男装、服饰配件、数码零件、休闲食品、彩妆护理、家居用品、功能箱包、男鞋女鞋共9大产品类别,3000多款产品,覆盖了日常生活的方方面面。NOME把对生活的态度融入产品之中,用设计探索人性的需求,让回归生活本质的产品渗透到生活中每个不经意的细节,为人们提供具备较高审美价值的物美价优的家居产品。

NOME创始人陈浩

“两个关键时刻!”作为新零售的新锐势力陈浩抛出了对零售业的思考,第一个时刻是初次相遇用门店体验来引导消费者购买,第二个时刻是用产品体验和质量让消费者复购,从而提升复购率。显然,用户体验是陈浩思考的核心也是编织NOME商业模式的底层逻辑。

发布会上,陈浩解密了NOME的 “用户自迭代的商业模式”。用户自迭代模式的奥义是以消费者为中心,由消费者需求驱动产品的更替和进化;门店热力图、商品售卖情况、线上反馈这些代表用户需求的数据被整理到用研中心,通过大数据处理将用户数据转译为用户需求,甚至是发掘到用户潜在的需求。位于斯德哥尔摩NOME设计中心的设计师们在用户需求的基础上提亮、高光,打磨超出消费者预期的解决方案。“NOME构建了我们的家居环境,而家居环境影响着我们日常生活体验,日常生活需求和产品密切相关,等于说是用户需求驱动着产品的更替和进化,所以“用户体验”对于NOME来说至关重要。”NOME创始人陈浩强调了用户对于NOME的价值。

NOME以门店和产品为载体,让消费者成为NOME商业模式的重要组成部分;通过数据分析捕捉发掘用户需求,随着用户需求不断的扩大、精准、积累而成长,从而持续的为消费者提供符合需求的产品,让消费者和NOME构成共生的复合生命体。

做为家居零售行业的“新物种”, NOME的门店就是NOME用户自迭代模式优越性的最佳印证。深圳的coco park店、深圳龙岗万科店,广州正佳广场店几乎天天排队,销售火爆。据陈浩介绍,目前行业比较好的平均坪效水平在四千元每月,而NOME部分优秀门店可以做到业内优秀水平的两倍左右,达到6000-8000元每月,比MUJI还要高出25%。创造了业界罕见的“双高”——高客单价、高坪效。开店第一天火爆,开店一个月盈利,通过以消费者体验为中心,重构消费场景,在产品、渠道、产品迭代、坪效优化等四个维度的整合创新,创造了家居零售领域“新型的消费综合体”。

“陈浩还打造了我们特别喜欢的新零售模式”发布会上 “投资风向标”徐新对NOME的商业模式赞誉有加。在徐新看来,新零售要有三控:控货、控店、控心智。控货指要打造自有品牌和自有设计,甚至延伸到供应链;控店指门店需要直营或者加盟直营化管理;控心智指品牌快速的扩张,门店布局合理而迅速,当覆盖到20% 的人口时就控制了消费者的心智。

而NOME在一开始的商业模式构思中就对次做了思考和探索;首先,NOME的产品设计出自瑞典独立设计师团队,这种北欧设计风格历来备受大众消费者喜爱,而国内供应链在过去30年的打磨,保证了产品质量、出货速度和成本。国外好的设计加上中国供应链的红利,NOME创新性的结合了两者的优势,高质平价的产品满足了如今冲动而理性、挑剔又乐于体验的消费者的需求——一种价格与品位之间的平衡点。同时NOME通过直营+加盟的模式,快速的将门店布局到城市核心商圈,从而在品牌、渠道、消费者心智三个层面同时发力。

新零售的另外一核心在于线上线下流量的打通,对此陈浩有着区别于传统互联网行业的想法;NOME的线上社群拥有近30万的核心用户,未来将逐步完善线上社群及电商平台,把线上流量引流到线下,反哺线下门店,从而进一步增加门店坪效。“线下的坪效会再增长30%,我认为是NOME未来非常重要的策略,但是这个需要一点时间来实现。”做为NOME的发展战略,陈浩对此颇具信心。

依托新人群,运营新品牌,运用新技术,构建新业态,在NOME大咖谈中红杉资本合伙人刘星一语中的,NOME的用户自迭代模式以新技术为依托,从消费者需求出发,着力于品牌资产的建设,向消费者提供质价兼优的产品,无疑是给零售行业提供了新样本。

发布会现场,NOME创始人陈浩邀请了今日资本创始人及总裁徐新、今日资本合伙人李琪、红杉资本合伙人刘星、IDG资本副总裁连盟、要买车创始人卜广齐、三一集团董事梁在中、同道大叔蔡跃栋、真功夫餐饮管理有限公司董事长兼总裁潘宇海、礼物说创始人温城辉、好物创始人鲁迈、NOME联合创始人郭斌、NOME瑞典设计师代表FREDRIK MOBERG一同出席见证了NOME品牌的发布仪式。

商业模式的创新,最终受益的是消费者,徐新回忆自己作为消费者第一次逛NOME就获得了很好体验。对陈浩这个中国青年创业者中85后的代表人物,徐新表示高度认可,“有品位的人,不太会做零售,既要有品牌调性又能够狼性十足,其实这两个矛盾,但是我觉得在陈浩身上有一个有机的结合,他是有狼性的,有品牌气质的人”。除此之外,陈浩做为零售行业的资深‘玩家’,学习速度快、市场嗅觉敏锐、有独特的商业见解和洞察,这些都是他获得徐新及资本的垂青的缘由。

文化学者、海外华人社区研究专家梅朕杰表示,NOME获得资本的垂青后,如果注重社区和用户的体验,将得到更多消费者的追捧。互联网社区概念在国外已经形成气候,包括很多华人在内,小范围聚居购物的特点表现的十分明显。NOME注重生活细分和独立研究,结合线上和线下的各自优势,互相转换,将从各种生活快消的竞品中脱颖而出。

据悉,NOME在瑞典拥有一支独立设计师团队,其中不乏曾获红点、Deco、Wallpaper等国际奖项的设计名师,这些全球顶尖的设计师真正代表着北欧风格设计的实力, 他们的加入保证NOME可持续创造具有设计灵感与实用功能的作品。据陈浩所说,NOME是第一个真正把设计中心落户在斯德哥尔摩的中国企业,这在当地引起了不小的轰动,除了很多设计圈的大咖到场之外,当地媒体也大篇幅报道了此事,他们认为这是瑞典设计和中国先进零售业的真正对接,NOME架起了一条北欧设计和中国制造的“金色通道”。这条通道的意义显然将超越宜家在中国开设零售店的意义。

陈浩透露,NOME拥有可覆盖全国市场的优质渠道资源,2018年计划进驻国内高端购物中心、主流购物中心及社区购物中心开店300家,2018年下半年将启动海外扩张计划,首轮布局亚太区,包括新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾在内的20多个国家和地区。预计2020年,NOME将在国内开店2000家,海外1000家,此外还计划独立开设500家1500~6000平米的用户体验中心,届时规模将达500亿元人民币。