阻断措施期间新加坡反家暴机构接获询问同比增加四成，民众应如何妥善管理情绪保持理智

阻断隔离期间家人易起摩擦

新型冠状病毒肆虐，人们不仅在和病毒斗争，也难免会面对生活压力，甚至会造成愤怒的心理。新加坡心理健康专家就表示，愤怒是一种情感和正常的反应。不过，如果无法调适这种情绪，恐怕就会演变成一种疾病，对日常生活和人际关系造成严重破坏。

在阻断措施期间，待在家里的时间变得更长了，久而久之与家人相处或许就出现了摩擦，愤怒的情绪也随之而来。今日报引述新加坡心理健康专家Rolles-Abraham表示，就算阻断措施在6月初结束后，这样的情况不会缓解，生活也不可能在一瞬间恢复正常。

过去几个月家庭暴力案件大幅度增加

新加坡儿童会其中一家位于义顺的服务中心就发现，在过去几个月以来，家庭暴力的案件大幅度增加，大多数涉及针对配偶的暴力行为，其次是儿童和兄弟姐妹。另外，社会及家庭发展部在一份声明中也指出，在阻断措施开始后的首两个星期，同之前两周相比，与家庭暴力相关的转介与询问增加了14%。

有关数字显示，从阻断措施于4月7日正式实施到5月6日，警方总共接到476起有关家庭暴力的报案，数量比之前的平均每月389起增加了22%。这些报案的内容包括伤害、攻击、刑事恐吓，以及非法禁锢等。

上个月24日，新加坡社会及家庭发展部就已发觉阻断措施实行后出现了更多家庭冲突和家暴个案，有的防止家庭暴力中心所接获的询问，在几个星期里就比过往多出近四成。另据妇女行动及研究协会（AWARE）公布的数据，该会在3月份收到的询问数量达到619个，打破近年来的单月纪录。

家暴事件在病毒阻断期间明显增加，并不是新加坡独有的情况，而是普遍现象，在所有实行类似措施的地方都出现。因此，问题也引起联合国 特别关注。该组织上个月提出的报告指出，黎巴嫩和马来西亚女性求助热线的电话数量比去年同月增加了一倍，在中国，增加了两倍。在澳大利亚，诸如谷歌之类的搜索引擎，看到了五年来最多的因家庭暴力而寻求帮助的搜索。

家暴受害者其实不仅限于妇女，也包括家庭中的其他弱势者，如小孩、老人、残障者和生活无法自理者。无论如何，上述涉及妇女的数字已足以说明问题的严重性。联合国秘书长古特雷斯指出，在很多地方，由于国家机构已经因应对大流行而承受着巨大压力，因此应对暴力行为的增加就变得更加充满挑战。医疗机构和警察不堪重负，人手不足。地方支持团体瘫痪或缺乏资金。一些家庭暴力避难所已经关闭，没有关闭的也已爆满。

各界密切关注家暴问题

在新加坡，家暴问题受到政府和诸多民间非政府组织的共同关注，新加坡也有充分的社会援助资源，因此，不至于会出现上述特别糟糕的境况。但我们还是不能对事件增加的信号掉以轻心。这些信号告诉我们，阻断措施会产生一些副作用，导致家暴问题的严重化和复杂化，我们必须特别提高警惕。

对于这种现象，专家就表示，诸多的不确定性和对生活日常的破坏，会进一步让情绪加剧。

新加坡心理健康专家提及，她的患者早前都是因为焦虑症才接受治疗，不过近日来他们希望能控制自己愤怒的情绪，因为在阻断措施期间，他们花更多时间和家人相处。

如何控制自己的情绪

每个人都拥有不同的情绪管理，新加坡心理健康专家Rolles-Abraham表示，一旦学会了认识自己的情绪，就可以有效协助防止愤怒升级。她也指出，“没有负面情绪，只有负面的行为。” 她建议了一系列管理愤怒情绪的方法，当中包括：

1.理清思绪才作出回应

一个人被愤怒情绪环绕时，通常会作出令人意想不到的破坏性后果。研究也显示，比起在愤怒时立即回应，在冷静后所使用的伤害性语言会随之减少。

2.转移注意力

在愤怒时不妨做一些其他活动，例如冲个热水凉，或是与宠物玩耍，也可以写下自己的想法，以进一步减轻目前所面对的压力。

3.听取别人不同的建议

当一个人感到愤怒时，理智和理性的思想难免受到限制。因此，尝试和朋友沟通，而这位局外人不牵扯在冲突内，相信会有所帮助。

4.做运动

锻炼身体能释放被压抑的情绪和精力，这样一来才不会作出一些因为愤怒而引起的负面行为。

不过，专家也表示，如果愤怒进一步加剧，双方可以用较为关怀的方式与对方沟通，以平息对方愤怒的情绪，例如可以说 “我知道你有点生气，有什么我可以帮忙的吗？”，这可能会软化对方愤怒的情绪。专家也建议，在冲突升级的情况下，尝试将自己从愤怒的情况下抽离，以保护自己和对方。

在无可奈何的情况下，需要第三方介入调解，请立即寻求协助。新加坡社会及家庭发展部也列出了一系列的支援热线：

儿童保护服务的热线号码：1800 777 000

“叮铃朋友”（Tinkle Friend）：1800　274 4788

防止家庭暴力中心（PAVE）热线：6555　0390