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出行安全,如何选择航班给自己和家人?

每年暑假都有不少家庭选择带孩子出去看看世界,或者送他们参加夏校、夏令营,希望让孩子度过一个劳逸结合的假期。但出行前需要做好哪些准备?今天就从第一步——选择航班开始!

生命和安全第一,建议收藏这篇文章。

这个世界并不安全,但是,我们在出发前并不太清楚该怎么保护自己。

所以,这一篇与安全和自我保护有关,提供一些建议。

在西方,无论公司还是学校,安全是很重要一门课。

从幼儿园一直到职场,安全培训具体到各方面:从火灾预防逃生、校园里受到侵害如何报告、到互联网安全常识,如何保护公司信息以及个人财务等等。

以上图片来源于英国政府网站,根据《1989英国儿童保护法》,规定了学校在孩子受到侵害时的处理流程。接到报告后,社工必须在一天内做出回应,确定处理步骤。法律规定,对于儿童生理、情绪、行为和智力的侵害,都属于侵害行为。

我和朋友们常感叹,在我们离家前,这方面知识是不够的。

父母常嘱咐我们注意安全,可是,该怎么注意?如何科学的保护自己?遇到问题该怎么办呢?

当我们独自来到一个陌生的国家或城市。由于父母辈没有在那生活过,缺乏可以继承的经验。所以,我们的生命很像一辆既缺驾驶经验又没上保险的车,是裸开的。

太多事情需要学习。所以生活上很多事,包括安全问题,其实顾不上想。

应该在出发前做好准备的。

今天,就先从出行第一步:选择航班开始。

什么航班更安全?坐在哪个区域好一点?想兼顾价格,国外哪些网站可以比较价格?网上搜到的,真的是最低价吗?

这些问题,我是在绕世界转了大半圈,教了很多学费,又恰好在英国学习从事了风险控制之后,才渐渐有了更合理的计划。

下面,分几点来谈。

1.要在确保质量的前提下,规划预算

为什么?

很多人出行会选择最便宜的飞机。我在20多岁时常常这样:先想到价格,忽略对安全的追求,或者说,也不知道该怎么追求。

结果是,工作日用年轻的生命赚钱,节假日用年轻的生命省钱。

后来飞行次数多了,有机会体验不同类型的航班,明确感到不同的航班在飞机质量、驾驶员经验和公司管理方面,有巨大差异。

于是明白,选择航班与选择酒店同样重要。飞行直接关系到生命。假如连命都没了,还谈什么目的地呢?

从西方的同事朋友那里,我学习并认同一点:个体的舒适安全是第一位的。

优质航班,就像贴身内衣、床上用品和私人诊所一样,是很个人化的体验。它不像名牌包和豪华酒店那样,方便拍照发朋友圈。但是,它与我们的生命直接相关,带来更贴心实在的感受。

消费本来就是很私人的事情,与外人眼光没有关系。

2.在预算范围内,如何选乘优质的航空?

要使用价格比较网站。

国内,大家都知道“去哪儿”。

国际飞行该用什么呢?选择很多,比如Expedia等等。但我更推荐以下两个:

1. cheapair.com: 不止一个朋友发现,这个网站的价格(尤其美国出发的航班),在同类网站中是最低的。

附带说一下:每个比价网站合作的公司以及佣金抽成不同,所以,同一个航班,不同的比价网站给出的价格是不一样的。

2. Priceline:我用它次数最多,因为它和一家不错的国际酒店预订网站Booking.com,隶属于同一个集团。机票+酒店一起,通常会有更好的价格。

比价之后,初步选好了航班,建议到那家航班的官方网站再看一下,或者打个电话到航空公司直接问问。

为什么?

因为欧洲和东南亚一些国家,信息联网没有想象中好。所以,航空公司的有些折扣,比价网站上体现不出来。

另外,有一次,我支付前给马来西亚航空打了一个电话,感觉这家公司不靠谱,放弃了预订。结果,后来飞机出事了。

有了那一次,更加觉得:偶尔回归传统的订票方式,跟人直接接触,可以帮助我们在出发前检查一个公司的质量。

如果你想选乘一家从没体验过的航班,建议不要怕麻烦,先打个电话试试看客服中心的服务怎样。

服务好,意味着培训到位,你才可以相信这家公司面对突发事件的处理能力。这对于飞行安全非常重要。大部分的坠机,除了天气原因,主要是技术人员应急失误导致的。

3.航空公司之间的安全差异会有多大?

以美国为例,据统计,口碑差的航空,坠毁频率是口碑好的公司的10倍。

据我了解,那些财力雄厚的大公司,除了升级技术和人员培训,还会系统评估防范一些概率相对低的安全隐患。比如,局部战争、恐怖袭击等等,能够做到评估战争爆发的可能性,飞机是否可能遭遇导弹袭击,以及在乘客买票后,掌握可疑人员身份背景等。

但是,并不是所有公司都有这样的实力和能力。

有些公司近两年经营不善,业绩下滑,削减安全开支,对驾驶和安监人员培训不到位,乘客和行李管理也有各种问题。

所以,虽然航空安全技术相比20年前进步很大,但是,如今的事故数量却和从前相比,差不太多。

原因是,世界上的航空公司越来越多了,很多新出现或财力弱的公司,还达不到和金牌航空一样的安全标准。

4.不是业内人士,如何知道哪家公司值得信赖?

建议至少关注两件事:

1. 这家公司最近一年的财务状况。通过该公司网站,或Google英文搜索,很容易查到。如果航空公司处于亏损状态,建议不要乘坐。因为它可能正在裁员,各方面人员,都可能不在状态。

2. 事故概率。通过Google搜索:"你要乘坐的航空英文名称" AND "Crash",你会获得这个航班的坠机记录。有些我们很熟悉的航空公司,它的坠机频率可能超过你的想象。建议你去查查试试。

附带说一句:搜索时请对词条加双引号,并用AND连接。Google搜索,是基于国际通用的布尔逻辑,这个组合方法可以帮助你最大限度获得你要的精准信息。

根据JACDEC 2018年安全排行榜,世界十大航空公司依次是:1.阿联酋航空( Emirates)、2.挪威航空 (Norway AS)、3.维珍航空(Virgin Atlantic AW)、4.荷兰皇家航空(KLM)、5.英国EasyJet、6.芬兰航空(Finnair)、7.阿提哈德航空(Etihad Airways)、8.美国Spirit Airlines、9. 澳洲捷星航空(Jetstar Airways)、10.阿拉伯航空(Air Arabia)。新加坡航空及台湾长荣航空,则分别排14及15位。

5.除此之外,出行还有哪些需要注意?

1. 尽量预订早班班机。越早的航班,遭遇延误的可能性越低。

2. 提前选座位。

通常,越靠前的座位越安静,因为你坐在发动机的前面。

越靠后的位子,会比较吵,而且尾部遇到气流晃动更厉害。

国际航班一般分前后区,分区隔板后面的第一排座位(bulkhead seat),往往比较宽敞。家里如果有身体不太好的老人,长途飞行,可以考虑宽敞的位置。

靠近安全出口的位置,也比一般座位宽敞。但是,不是所有人都允许坐在安全出口。很多国家法律规定,要力气大、懂英文的人,才可以坐安全出口边上,遇到紧急事故能够打开舱门。15岁以下未成年人是不允许的。

我曾看到有人为此与乘务员争吵,说乘务员歧视,故意不让她坐在安全出口。实际上不是这样的,乘务员是按照规则办事,并没有刻意为难谁。

如果你要转机,建议选择靠前、靠走道的位置。

为什么?

国际航班延迟是很有可能的。为了赶下一个航班,座位选在前面靠走廊,可以最快时间出门,赶上换乘班机。

不要小看这10-15分钟,旅途中很多意外,都是因为时间不够,太着急导致的。

如果你乘坐的是双层飞机,比如A380,建议坐上层。上层通常人少、安静。A380据说是世界上最大的飞机。我个人很喜欢,推荐。

有些飞机,型号相同,但座位安排不同。比如波音777,它有两种飞机,一种是中间是三个人的,一种四个人。不要小看多出来这一排,长距离飞行,密集的机舱会更加疲劳。

但是,我们往往付款之后才知道飞机的座位安排,飞机大小等等。

如何提前知道?

有一个网站叫seatguru。在上面输入你想预订的航班号,可以提前看到座位数量和安排。如下图。

(创办人Matthew在纽约,本人就是个经常飞行的人,他认为选座位很重要,所以办了这个网站)

3. 全程系好安全带

飞行时气流颠簸,严重时可以让人飞起来,并曾导致死亡。我经历过一次比较严重的,红酒杯直接上天了。。。

所以,建议全程系好安全带,尤其是睡眠,应急能力差的时候。

4. 为药物贴好英文名称标签。

旅行中舒适很重要。在飞机上,一旦发病又没有药,会特别无助。还可能因此导致飞机迫降,影响别人的行程。

有些液体、喷雾或粉末状药物,会被安检查出来。中国的药物没有英文名,国外安检人员看不懂,有可能不让上飞机。所以,如果你需要药物,记得国际出行时,把应急药品贴好英文名称。

以上这些,如果你觉得有帮助,建议分享给你爱的人。

祝大家出行一路平安!