范主说:谁坐谁知道~
(文| 神马牌子,授权商务范发布)
经常有范友留言说让范主写写新加坡航空。
在每年一度的Skytrax航空评选上(航空界的奥斯卡),无论是最佳航空、最佳机上娱乐,还是最佳头等/商务舱,新航几乎年年都能排进前三名。
上个月范主正好到新加坡出差,专门选了新航的商务舱,今天就来写一写这次的乘机体验。
▼机场▼
范主这次乘坐的是从北京-新加坡的往返班机,来去都是商务舱。
去程的值机航站楼在北京机场的T3,范主乘坐的SQ805是在早上8:45分起飞。范主到T3时有点晚了,但当时的人并不多,值机柜台还是挺安静的。
印有新航空姐照片的牌子非常醒目,特色的纱笼可芭雅制服辨识度相当高~
不过到了安检区,排队的人就多了起来,加上拿手机卡浪费了一些时间,范主还没来得及去头等/商务舱的休息室,就直奔登机口准备登机了。
登机后的通道和T3其他航空公司的没太大区别,同样宽敞明亮,一路能看到飞机机身,同时也会有工作人员和机组人员指引。
而回程乘坐的SQ806航班是在新加坡樟宜机场起飞。
同样是Skytrax“最佳机场”名单常客的樟宜机场,是出了名的又大又好逛,除了一线大牌林立之外,花园、娱乐设施也很丰富。
在樟宜机场值机之后,需要先出关再安检,每个不同航班都有单独的安检口。
掐着点儿才到机场的范主,离16:55登机只有50分钟了,基本上没怎么好好逛樟宜机场,没有愉快地剁手还有点小遗憾。
传说中宽敞豪华的新航休息室,也只能下次再来体验了。
▼机型▼
范主这次的去程SQ805和回程SQ806航班,同为播音777-300型客机。只不过去程的300改装型和回程的300ER商务舱稍有不同。
去程=播音777-300改装型
回程=播音777-300ER
300改装型商务舱共有三排双人座椅,而300ER则是靠窗单排,中间双排,而中间的双排也都是两个挨着的独立私密座位空间。
不仅排列分布不同,300改装型和300ER的座位设计和体验也有着明显差别。
300改装型的中程商务舱,独立空间有限,私密性也不强(虽然座椅之间有可以升起的隔板),应该算是比较旧的布局。
而300ER的全新商务舱,独立空间教大,私密性也较高,可媲美普通航空公司的头等舱。
▼机舱体验▼
其实不管是300改装型或300ER,新航座椅的舒适度都是很高的。
300改装型的座位采用贝壳式设计,座椅是真皮的,舒适度非常好。只不过颜色稍显老旧,拍照的话颜值没有太高。
一上机就能看到有塑料包装的毛毯、一次性拖鞋,以及千鸟格软枕摆在座椅上。由于范主搭乘的是早班机,北京-新加坡的飞行时间不到6小时,所以并没有看到洗漱包。
两排座位中间的扶手上有杯架,可以放饮料和小物件,中间还有储物空间,用餐时的小桌板也是从这里抽出来的。
另外一边的扶手上有娱乐系统遥控器以及座椅调节器。座椅调节器有直立、倾斜、平躺和半平躺几种档位。
这个座椅在放平时会有一个小角度的倾斜角,大概是下图中酱婶的~
虽然范主在飞机上没怎么睡觉,但还是试了一下平躺模式。完全放平后,躺在真皮座椅上还是很舒服哒~
脚踏板调节中
KrisWorld机上娱乐系统也是新航的一大特色,里面的娱乐节目从较新的《三块广告牌》、《寻梦环游记》到经典的《黑客帝国》等电影,从《欲望都市》到《权利的游戏》等美剧,以及游戏、音乐等数量超过1000种。
影片都是英文原声+中文字幕的,15.4英寸的LED屏幕也很给力。
安全宣传片
如果你不是读书一族的话,在飞机上待近6个小时也不会无聊,因为看两部电影时间就过去啦。
电视旁还有挂衣钩,下面则有储物空间,用来放一些零碎的杂物。
再来看看300ER的全新商务舱,宣传照就令人眼前一亮,私密空间感很足有米有?
虽然看上去空间不算特别大,但其实将腿伸直完全没有问题。值得一提的是,座椅除了可以放平,在夜间成为一个约78英寸的睡床之外,座椅调节设计还多了一个休闲的Z型姿势,以及以及日光浴式的放松姿势(意思就是让你怎么躺觉得舒服就怎么来)
即使不将座椅放平,调节到一个舒服的座椅角度,将腿搭在斜前方的空间里也是很舒服哒。厚实的双色羽绒被盖上也很暖和~
座椅调节器,以及小桌板等均在座椅的两侧。
座椅前方有很多便利设计:比如左图中的小支板可以放饮料,随手可取,上方的推拉式储物空间可以放小型物品。
而右图则是位于小支板旁边的镜子,只要将盖子推至上方,带灯的小镜子使用会很方便。
座椅的扶手上方有照明灯和USB及电源插座等各种端口,旁边也同样有一个储物空间,主要是收纳笔记本电脑等物品。无论躺卧,取它们都很方便。
不过一般在起飞和降落前,空姐都会请你把东西先收起来或放在脚下。
座椅侧边还有一个杂志架,里面有菜单、航空杂志,以及机上免税商品册。
脚下还有一个专门放鞋子和包包的地方。
除了电视节目和300改装型的种类一样丰富之外,300ER商务舱的LED屏幕会更大一些,约18英寸,看电影非常给力。
300ER的遥控器配备的是手触屏模式的,耳机和之前的是一样的,都是贴着新航Logo的品牌。
不过这款降噪耳机对范主来说使用体验一般,降噪效果普通,尤其是范主这只还有点接触不良,令左右声轨忽大忽小。
PS:耳机“藏在”扶手的这个暗箱里,只要按压一下就可以打开盖子取出了。
▼机上餐食▼
说了这么多机舱体验,下面轮到重头戏了。新航的餐食早有种类丰富,味道一流的美誉,对于吃货来说不可错过。
而新加坡本身更是一个美食国度。新航在设计餐食、红酒时,会请全球名厨团队担任顾问,将新加坡、亚洲乃至全球的美式都囊括其中。
范主的去程是早上8:45起飞,刚上飞机就有饿意袭来,翻了一下菜单,好吃的有很多。
不过在用餐之前,空姐会直接来问你要点什么早餐,而当天只有新加坡米粉和面条可选,基本上用不到菜单。
同时各种酒水饮料也会先上一部分。矿泉水、牛奶、果汁、咖啡……和大部分飞机上的饮料种类差不多,品牌倒是都很“接地气”。
等准备就绪,上午10点左右就有空姐来帮你开饭了。首先她会给小桌板铺上白桌布,再熟练地端上餐盘,显得有点小仪式感。
在主餐上来之前,会有一个小的水果盘,水果还算新鲜,也没有很凉,范主最后要了咖啡、苹果汁和纯净水这三种饮料。
在你挑选面包时,空姐已经在帮你摆好筷子准备用主食了。
范主点的主食是面。这份炒面配有炖牛腱肉和青菜、胡萝卜。味道不错,作为早餐来说不算油腻,同时也可以吃的很饱。
用餐后不久,除了继续有酒水饮料供应之外,还有一包坚果作为小零食,范主很喜欢这个坚果的味道。
只不过整个飞行过程中只有一餐,在下午3点多下飞机后,会感觉有点小饿。
回程时的300ER商务舱,不仅菜单变了样,由于是晚餐(16:50起飞),从前菜到主菜再到酒水甜点,餐食种类也相对丰富一些。
主菜上的是一道发财生鱼,寓意是辞旧迎新(当时正好是春节过后的第一周,很应景)。
里面有大片的烟熏鲑鱼片,搭配了酱菜、饼干、花生、芝麻,以及酸甜梅子酱,非常爽口,整体是酸酸甜甜的味道。
配合前菜,范主点了红酒,空姐告诉范主有意大利和法国红酒可选,范主最后选择了法国红酒。
来个例行小合影~
面包夹黄油向来是范主的最爱,这次的黄油还是花朵形状的。
由于本身没有太饿,加上前菜和面包吃的有点小饱,到了主食的时候并不想吃的太油腻,空姐最后推荐了烤炉鱼给范主。
上来之后发现这道菜真的是很清淡,烤鲈鱼搭配南瓜糊和柑橘,有种香香甜甜又健康的感觉,吃下去之后饱涨感不强,分量也刚刚好。
▼盥洗室▼
范主这次对两个商务舱的盥洗室最大的感觉就是:小,和普通经济舱的区别不是太大。
禁止吸烟和垃圾桶等标识很清晰。
不过麻雀虽小五脏俱全,该有的洗漱用品都很齐全。抽屉里放着一次性梳子、牙具、刮胡刀、面霜等用品。
洗手台上放着成套的洗手液、漱口水,以及喷雾、护手霜、香氛。
这套护肤及香氛来自英国品牌Miller Harris,这个品牌相对小众,以香氛最为出名,100ml的价位大约在600~900 RMB不等。
自2016年起,新航就与Miller Harris独家合作,为商务舱推出了这一套护肤用品,其中一些香味(比如范主这次用的Tangerine Vert香型),只有在新航的飞机上才可以看到。
回程的300ER盥洗室的风格稍有不同,不过同样比较紧凑。
摆放在洗手池上方的,同样是Miller Harris的产品。
▼服务▼
最后来说说新航的服务,范主一直觉得,再豪华的机型和舒适的座椅,都比不上暖心的服务体验。
而新航的服务一直是出了名的好,漂亮的新航空姐们就占了很高分。
新航空姐身上所穿的沙笼可芭雅制服是她们的重要标识,这套制服是时装大师Pierre Balmain设计的。
Pierre Balmain早年是和Dior齐名的设计师,风格也和早期的Dior相似,很多名媛的礼服都出自他手。后来迈克尔·杰克逊的军装风夹克让Balmain这个品牌二度走红。(左图)
如今在设计师Olivier Rousteing的手下,Balmain却变了那么一点味道。(右图)
说回新航空姐,她们的沙笼可芭雅制服一共有4种颜色,其中蓝色最为常见,不同颜色也代表了新航空姐的不同级别。
除了时不时递上热毛巾,有求必应之外,她们给范主留下的最深印象,不光是人人称赞的漂亮外表,还有温柔体贴到骨子里的性格。
范主这次来回的航班上都配有两位中国空姐,从头到尾她们都一直在忙碌着(忙碌到模糊)
回程时范主表示不太想吃甜点,一位空姐立刻问范主是不是哪里不舒服,在确定没有之后,她每次推着餐车路过时还会问一遍:您确定不要吃甜品吗?
最后她很可爱地跟范主说:“那我帮您留下来吧,您需要的时候叫我就可以啦!”整个过程都非常真诚可爱。
一个小小的体贴举动就会让人感到温暖,连范主的新加坡朋友都对他们的空姐赞不绝口。
范主也总算知道从机舱设备到服务都有口皆碑的新航,为什么能做到年年入选Skytrax最佳了。
曾经听不少网友说,自己过生日或蜜月时,不管是经济舱还是商务/头等舱,新航都会替他们准备蛋糕和香槟庆祝,希望下次范主也能有这样的体验~
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