新加坡航空宣布斥资超过20亿元升级长途客舱，新一代头等舱、商务舱、优选经济舱和经济舱设计近日亮相。商务舱采用灰黑色基调并搭配黄色线条，部分网民和海外航空媒体认为配色与新航一贯的温暖、优雅形象不符，甚至让人联想到旗下廉价航空酷航。
新航客舱产品创新副总裁王华丽回应称，新商务舱旨在以现代设计为高端旅行带来新体验。新航不为所有客舱设定固定配色，而是根据产品希望营造的整体视觉与体验选择颜色、材料和饰面，设计目标是融合清新美学、精致感与低调奢华。
新航本月6日公布这项计划，相关客舱将从2027年下半年起，逐步应用于31架新一代波音777-9客机，以及34架翻新后的空客A350-900远程客机和7架超远程客机。网上评论则认为，头等舱延续了新航温暖优雅的风格，商务舱的灰黑与亮黄色设计显得更冷峻，与其他舱位风格差异较大。