为方便年长者使用数码银行服务，星展银行上个月在digibank和PayLah!应用中推出适老模式，采用更简洁的页面和较大的字体，并提供常用服务快捷功能和逐步操作指引。银行表示，已有超过一半年满60岁的星展银行和储蓄银行客户，通过数码渠道完成至少一半银行交易。
星展也推出英语和华语版digibank Demo模拟平台，让年长者无需进行真实交易或转账，就能按自己的步伐练习使用主要银行功能和了解安全措施。PayLah! Demo预计明年初推出。
银行持续改善分行的无障碍通道、座位、指示牌和自助服务设施，并与警方举办超过十场防诈骗教育活动，近150名年长者参与。
即日起至12月31日，年满60岁的消费者使用POSB Everyday信用卡或百盛储蓄银行（Passion POSB）借记卡付款，可在面包物语、小麦家、南洋岛及指定土司工坊分店以1元购买指定面包、传统小吃、咖啡和茶。