近四年来，新加坡中央医院医护人员遭遇的暴力骚扰事件数量呈现两倍增长趋势。为强化安全保障，院方宣布将在2024年内为急诊科全员配发创新型便携报警装置，确保在突发情况中两秒钟即可完成定位报警。
这项技术革新方案自2023年起启动研发，采用名片式微型设备突破传统报警模式局限。工程部门介绍，该装置的报警效率较原有固定电话系统提高四倍，且能同步触发公共广播应急提醒。
目前已有超百名急诊医护人员参与试点，设备使用数据将为今年第三季度的急诊科整体搬迁项目提供安全支持。搬迁至急诊与国立脑神经医学大楼后，共计400名医护人员都将配备该装置。
急诊医学中心高级护士长张宏杰披露，暴力事件主要源于酗酒者、精神异常患者及其候诊焦虑人群。数据显示，等候时间压力与精神健康问题构成威胁的两大诱因。
张宏杰强调，医疗团队持续为患者提供全周期照护，院方坚决零容忍任何危害医护安全的行为，正在通过智能安防系统构建双重防护体系。