Grab新功能保障青少年安全：如何提升乘车体验？
为了进一步保障青少年在使用私召车服务时的安全，Grab公司宣布将从5月起在东南亚地区逐步推出多项新举措。这些措施旨在为年轻乘客提供更安全的乘车环境，同时优化整体用户体验。
据Grab首席产品官坎达尔（Philipp Kandal）在4月8日举行的首届GrabX产品推介活动中透露，公司将优先为13岁至17岁的青少年匹配评价较高的司机。此外，青少年在乘车前需通过应用输入司机提供的识别号码，以确认对方身份，确保登上正确的车辆。
与此同时，Grab还将通过全程语音监测技术，实时关注车内情况。若系统检测到异常状况，例如行程提前终止或路线偏离预定轨道，将立即发出警报，以便公司能够迅速采取行动，保障乘客安全。
除了关注青少年乘车安全，Grab总裁陈炳耀在活动中还宣布，公司正与人工智能领域的两家知名机构OpenAI和Anthropic展开合作，计划将AI技术融入产品研发中，以推动人工智能模型的创新，为用户带来更多便利。
通过人工智能技术的应用，Grab将根据实时数据和历史记录，预测客流量较大的区域，从而更高效地引导司机前往这些地点，提升接单效率。此外，司机无需手动操作应用，即可通过语音实时反馈路况信息，确保Grab地图数据的即时更新，同时让他们能够更专注于安全驾驶。
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