从4月8日开始，京沪高铁部分列车将正式试运行宠物托运服务。据中铁快运股份有限公司的消息，这次试点采用“隔离运输、人宠分离、专人照料”的模式，为有需求的旅客提供便利。
旅客可以通过铁路12306平台使用新推出的“宠物托运”功能进行线上预约。预约需提前至少两天完成，且每名旅客只能携带一只符合条件的宠物同车运输。宠物需为家庭驯养、健康状况良好、体重不超15公斤、肩高不超40厘米的猫或犬类。
成功预约后，旅客需在出发前按规定时间，携带宠物、购票时使用的有效身份证件以及有效的《动物检疫合格证明》，前往出发站的中铁快运营业部办理相关手续。到达目的地后，可根据短信或电话通知领取宠物。
为确保安全和舒适，铁路部门特别强调了托运过程中的三重保障措施：首先，宠物将通过专用装备进行隔离运输；其次，宠物与旅客全程分开存放；最后，安排专人对宠物进行监测和看护。
在费用方面，试点阶段针对同车次同区间的旅客推出特别优惠，价格按标准费用的七折计算。具体收费标准根据运输距离划分：1000公里及以内的每次360元（标准价558元）；1000至1500公里的每次460元（标准价658元）；1500至2000公里的每次660元（标准价958元）；超过2000公里的每次860元（标准价1258元）。
需要注意的是，并非所有宠物都能参与托运。怀孕或哺乳期、分娩后七天内、出生不足15周以及患病的猫犬均不予承运。此外，中国农业农村部规定的47种烈性犬及其杂交品种，如藏獒等，也不在托运范围之内。