在科技迅猛发展的时代,职场人士对技能提升的需求日益增加。成立15年的@ASK Training紧跟时代步伐,借助科技浪潮为职场人提供多样化的培训机会,助力职业发展。
作为精深技能发展局(SkillsFuture Singapore)认证的培训机构,@ASK Training专注于数码营销、办公软件等硬技能培训,同时涵盖沟通技巧、人际交往、管理能力及激励方法等软技能课程。目前,公司旗下拥有数十种课程,配备约80名专业讲师,员工规模也从最初的3人扩展至近40人。
这一切的起源,离不开创始人柯婉卿(55岁)的创业决心。2010年,她在公共服务学院负责公务员IT技能课程管理工作时,突闻学院将终止相关业务,面临失业的危机。柯婉卿大学主修电子专业,曾在苹果公司工作7年,深刻体会到科技变革的影响力,也从公司的培训中受益匪浅。这段经历让她对培训事业充满热情,随后转行至公共服务学院。
面对中年职业危机的压力,柯婉卿萌生了自己创办IT培训公司的念头。她认为,危机中往往蕴藏转机,凭借多年来积累的师生资源和课程管理经验,创业成为一条可行之路。于是,@ASK Training应运而生。她回忆创业初期,仅有三间小教室,独自一人支撑起公司运营。
创业之路充满挑战,幸好家人成为她最坚实的后盾。起初,弟弟柯少贤利用业余时间协助管理,随后妹妹柯婉贞于2011年加入,2012年柯少贤辞去跨国公司职务,全心投入公司运营。三人各司其职,柯少贤负责业务拓展,柯婉卿主抓沟通与管理,柯婉贞则处理日常事务。在共同努力下,公司业务从IT培训逐步扩展至管理类软技能领域。
2014年,@ASK Training迎来重要转型,推出线上学习平台,并获得精深技能发展局认证。然而,同年柯少贤确诊第三期结肠癌,尽管身患重病,他依然坚持推动公司发展。2016年,借助政府技能创前程培训补助计划,公司业务迎来新契机。2022年,公司获评持续教育培训中心。
发展过程中,三人并非一帆风顺,曾尝试与其他培训机构合并,但半年后因理念不合而分开。对此,柯婉卿表示,每一次失误都是宝贵的经验,三人价值观一致,不会因决策失误互相责怪,这也让公司走得更远。她感慨,创业初期母亲曾担忧他们将所有资源投入同一事业,但事实证明,三人互补合作,成功将公司带到新高度。
柯少贤对三国历史颇有研究,甚至将其策略融入管理课程。他笑称,三人性格各异,宛如三国人物:自己似曹操,充满谋略与雄心;大姐如孙权,注重亲和与家庭式管理;二姐像诸葛亮,坚守原则。但三人对公司的初心始终如一——以教育为本,遵循母亲教导的价值观,注重教育本身而非单纯追求利润。
如今,@ASK Training的课程覆盖不同职业阶段与年龄群体。柯少贤深有感触,许多中年学员面对职业瓶颈甚至裁员困境时,内心迷茫,这让他想起自己创业时的心境。他庆幸有姐姐引领进入这一行业,尽管道路艰辛,但帮助学员突破职业困境,让他觉得这条路意义非凡。