X

MEISSEN梅森店中店的跨界小心机

RIMOWA不是第一家把咖啡店开进旗舰店的奢侈品牌,Versace、Gucci、德国MEISSEN梅森瓷器等都在世界多个城市开了咖啡店,选址上亦将咖啡店与零售店面结合打造店中店。被誉为“茶叶店中的爱马仕”新加坡TWG品牌在选址策略上更是将店开在了大型高端购物中心里面,将茶叶、茶具与简餐和下午茶体验“一站式”放进了传统的shopping mall.乔治阿玛尼开在深圳的EMPORIO ARMANI CAFFE则将音乐、美食和室内设计美学等概念融合在一起。

德国的精品旅行箱RIMOWA全球首家咖啡馆概念实体店登陆成都专卖店。这家店里咖啡区面积有70平方米,咖啡来自巴西,而器皿则是德国定制,咖啡师亦是专业级别。CHANEL今年在上海市南京西路也开出一家名为“Coco Café”的快闪店。表面上是一个咖啡店,而CHANEL更大的目的是要在这里宣传品牌新推出的美妆产品。

于此同时,据MEISSEN梅森瓷器的大中华区市场总监刘小姐介绍,在德国顶级奢侈品牌MEISSEN(梅森)时尚艺术之家于上海衡山坊2015年正式开幕之后,近日也在积极筹备店中MEISSEN咖啡店的开幕。这也是MEISSEN位于中国的首家360°体验中心,面积近800平方米,为中国消费者提供独一无二的高级定制服务、精美配饰、瑰丽珠宝以及精品家居、艺术珍藏品系列产品。MEISSEN梅森全球旗舰店选址这里,因为衡山坊不但保留传承了老上海文化历史的精髓,还通过现代感的设计理念重塑了摩登时尚的生活格调。在这里打造奢侈品鉴赏加咖啡的巧心思,更是可以探讨和满足客人对于皇室生活品位的想象要求。

刘小姐介绍作为拥有正统皇家基因的品牌,MEISSEN深谙尊贵生活之真谛。并陆续为广大的中国消费者带来“新生活文化品味艺术运动”, 在这里除了品味下午茶,更可以享有客制的家宴或是小型私密聚会。MEISSEN总是力求完美展现当代高端生活的典范。

一箭双雕的功效

以前在奢侈品牌的零售店铺选购,选一个箱子买一个包挑双鞋的时间最多一个小时,店铺里都是展示居多座位较少,而现在,可以在品牌店里的咖啡区享受一个下午的高端时光,从呈上咖啡的瓷器杯碟,到充满品牌文化的环境,无一不是让顾客感受到“私人品味管理师服务”,完美体验皇族般的奢适体验。

在电商铺天盖地的改变顾客购物习惯的同时,在某种程度上,顾客也因此多了一个去实体店购买商品的理由。

“零售店+咖啡”的经营模式,除了将奢侈品消费延展到生活方式上,同时也一箭双雕的为奢侈品牌增加了消费群体的范围。很多奢侈品牌的潜在消费者可以从一次美好的咖啡体验开始的,渐渐地深入了解品牌,从入门级产品开始进而变成用户,锁定未来消费群体。

跨界背后的“深社交”用户粘性

咖啡自身的优势决定它天生就是跨界的料。除了产品本身的购买,奢侈品牌巧打“生活方式”的王牌,也在向“深社交”的方向迈进,从而增加客户的粘性。所以,我们不难看出,未来店中店的方式会成为一种趋势。虽然近日有不少奢侈品大牌店分分关店的消息传出,在笔者看来,这更是大牌们在战略调整的一个明智之举,从以前的“抢滩”黄金地段拓展实体店面的风潮,更向隐形圈层深入发展,再搭上“互联网+”的一轮新热潮,相信奢侈品大牌实体店经营依旧生机勃勃。奢侈品牌“不务正业”开餐厅、开咖啡馆,一方面,这似乎让平日里高冷傲娇的大牌们显得多了一丝平易近人的气息,另一方面也借此向市场传递他们在用这些有趣的用户交互体验引领营销方式的创新。